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――どのような人が出世しやすいですか？または出世コースについて教えてください。

上司に気に入られなければいけなく、仕事が出来ても上には上がれない。つまり、残業をしまくって、仕事しているアピールをすること。24時間営業の店ということは、住みつくようなもの。
もちろん残業代は本当に一切出ない。
出世コースなんて今はありません。ですから、結婚も出来ません。

――報酬の額や、査定制度の妥当性について満足な点や、不満な点などを教えてください。

給与は手取りで12万から13万。組合費や社宅費等で社会保険からさらに引かれるのでだいたいこのくらい。
実力制度に移行したので非常に頑張らないと給与や役職は上がらず、低いまま。頑張っても上司に気に入られなければ一生平社員のまま。
新商品が出たり、ギフトの季節になると、ノルマ達成のために自腹になる。ということはさらに、手取りが減る。

――この会社において、あなたが問題に感じている部分はどこですか？

オーナーの方針が全てであるので、ある意味ワンマン経営に近い部分がある。反面教師ではないが、自分が将来オーナーになった場合、こういう事はしないでおこうと勉強になるところもある。バイトで力を合わせて上の人を説得できることは稀だがある。バイト自身はオーナーに会う機会はほとんど無い。

――自分の仕事の面白みや、やりがいについて教えてください。

仕事内容はいたって楽であるが、社員は夜勤がほとんどであるので日付感覚が無くなる。また、オーナーになるまで時間が掛かるため忍耐力と経済力がないと難しい。顔なじみのお客様などが出来た場合はとても心の支えになる。裏からでしか見ることの出来ない大変さやおもしろみがある。

――自分の仕事に辛さや憤りを感じる時は、どういう時ですか？

とにかく辛い。アルバイトが休んだときは、社員が代わりに入らなくてはならないし。また、勤務時間も変則的で、夜勤をやったり突然早朝からの勤務をさせられたり、体的に疲れます。また、アルバイトが変な人だとかなり辛い。とりあえず、サボりたがるので、目を光らせた働かさなければならない。

――報酬の額や、査定制度の妥当性について満足な点や、不満な点などを教えてください。

少ない。アルバイトの労務管理から、実際の店員としての作業もするのに、実際の労働時間に対する評価額が少ないです。若い頃は将来について考えてなかったが、先のことを考えたら、この仕事とでは家族を養うことが出来ないと感じました。でも、コンビニの一スタッフとして、考えれば妥当な金額かな？

――自分の仕事に辛さや憤りを感じる時は、どういう時ですか？

夜勤勤務を主としていたので、生活リズムの点でつらいことはよくありましたね。あと夜勤のお客様はけっこう特殊な方が多いです。繁華街だったこともあり、酔っ払いの相手を毎日のようにするのはもちろん、よくお叱りを受けることもありました。でも精神的に強くなれるしいい経験になりました。

――自分の仕事の面白みや、やりがいについて教えてください。

私はフランチャイズ店の、雇われ副店長でしたが、オーナーの人柄もよく、非常に仕事の環境は良かったです。仕事はレジ打ちを基本に発注までこなしていましたので、責任も多少ありましたが、やはりやりがいの点では自分自身で店を持ってからではないでしょうか。お客様とのふれあいは楽しいですよ。

――自分の仕事に辛さや憤りを感じる時は、どういう時ですか？

２２時から８時の夜勤で週五で昼夜逆転の生活で、人がいないとそれ以上働くし、オーナーが人件費削減で一人夜勤の日もあるから、トイレとかもタイミング見計らっていくしかないので、精神的に辛い。また、フランチャイズの社員のため、今後のキャリアプランは自分で店を始めることぐらいで貯金もたまらないから、儚い夢也。

――報酬の額や、査定制度の妥当性について満足な点や、不満な点などを教えてください。

基本給20万円、利益の３％が歩合だがこの不景気で基本的に無しが現状。しかも、バイトがいないとその分働くけど給与に反映無し。でも最近は予算をもらって残った分が報酬になるけど、その分働かなくちゃいけないし、煙草がないので御客さんは減る一方で、給料の上限もある程度きまってるから、将来性は無し。