求人のポイント
◆世界で愛される「フォルクスワーゲン」の正規販売店
◆頑張りが自身に還元されるインセンティブあり！年収1000万円も目指せる
◆入社後の研修充実＆社外研修は無料で受講可！スキルアップ制度が充実
◆フレックスタイム制＆完全週休2日でプライベートもしっかり
会社紹介
フォルクスワーゲンの正規販売店として、新車・中古車販売、そしてアフターサービスを通じて有意義なフォルクスワーゲンライフを提供している当社。直営ディーラーならではの丁寧な接客や整備により、全国のディーラーの中でもトップクラスの販売実績を誇っています。当社では現在、フォルクスワーゲンモデル店舗を目指し、充実したサポート体制を整備中。正規ディーラーとしてのプロ意識や責任感、志を持って仕事をしていただける方を求めています。

■■■世界的に愛される「フォルクスワーゲン」■■■
フォルクスワーゲンは高級輸入車の中でも国内での普及率が高いブランドです。ファミリーカーからスポーツカーまで、ラインナップも豊富なため、ファミリーやシニア、ハイクラス層(経営者など)、幅広い層のお客様に愛されています。
仕事内容、求められる役割
フォルクスワーゲン正規販売店のセールス担当として、下記業務をお任せします。
★頑張りはインセンティブで翌月の月給にプラス支給。(年収1000万円を実現する社員も！)
★店舗目標は設定しますが、個人ノルマはありません！

■■■具体的な業務内容■■■
【1】ショールームでのお客様対応
┗ 来店されたお客様のご要望をヒアリングし、最適な車種をご紹介します。
　 ※1日当たりの対応数は平日は2～3件、土日は5～6件が平均です。

＜＜POINT＞＞ヒアリングはライフスタイル、価値観、ご家族構成など…さまざまな観点から丁寧に行います。売りたい商品を無理にご提案するのではなく「相談役」としてお話をしながら、最適な車選びをお手伝いするようなイメージです。

【2】既存のお客様のフォロー
┗ 当社で車をご購入いただいたお客様に向け「定期点検」「保険の更新」など定期的なフォロー対応を行います。また、ライフイベントやご家庭状況の変化に伴い、買い替えや追加購入の見込みがあるお客様には電話でフェアのご案内をしたり、資料を郵送するなどこまめなアプローチを行います。

＜＜POINT＞＞
お客様とは一度買ったら終わりではなく、10年～20年ごしのお付き合いになります。担当者としてご状況に変化がないかこまめにやり取りしつつ、関係性を深めていくことが大切です。

＝＝＝1日の仕事の流れ＝＝＝
▼出勤。店内の掃除など開店準備を行います。
▼メールやご来店予約をチェック。
▼開店。ショールームでお客様をお迎えします。
┗ 車のご購入を検討されているお客様だけでなく、お持ちの車の点検や修理のために来店されるお客様のご対応も行います。
　 ※ご来店がないタイミングでご商談予定のお客様にお見せする資料を作成したり、既存のお客様へ点検、保険の更新等のご案内(電話・DM送付)をします。
～～　お昼休憩　～～
▼引き続きショールームで来店されたお客様に対応。
▼閉店・業務終了。
┗ 定時に帰宅する日もあります。19時前にはほとんどの社員が退社します。

■■■入社後の成長サポートについて■■■
【配属店でOJT研修を実施】⇒先輩社員があなたの「教育担当」になり、業務の流れやお客様へのご提案・フォローの仕方をお教えします！
【フォルクスワーゲン社によるメーカー基礎研修あり】⇒入社から数年間は、年2回のフォルクスワーゲンが開催するメーカー研修に参加いただきます。同研修は愛知県のフォルクスワーゲンインポートセンターで3日間(2泊3日)にわたり開催されます。

車に関する基礎的知識から、フォルクスワーゲンのセールスにふさわしい専門性まで…着実に成長していけるよう、手厚いバックアップ体制を整えております！
活かせる経験、キャリアアップ
■■■ 自身のイメージに合ったキャリアを選択 ■■■
キャリアパスは一様ではなく【フォルクスワーゲンのセールスにおけるスペシャリスト】や【人や組織をまとめるマネジメントクラス(支店長)】など、自身の志向性にあわせた選択が可能です。また、興味がある方は【サービスフロント（技術面を含むお客様対応）など、別職種へのジョブチェンジ】も目指せます！実現に向けたバックアップも行いますので、キャリアパスに関する意欲・希望は積極的に発信していってください。

＜昇格・昇給の基準について＞
当社ではスキルレベルや業務裁量ごとに評価基準が明確に設けられた『評価グレード制』を導入しております。各基準を達成することで昇給・昇格に繋がっていくため、自身の目標設定もしやすく、モチベーション高く働ける環境です！年功序列ではなく、それぞれの実力・実績と誠実に向き合い評価するスタイルですので、入社から2～3年で結果を残す社員も珍しくありません。
働きやすさ、どういう働き方ができるか
■■■ ON・OFFのメリハリをつけて働ける ■■■
日々の業務を進行するペースやスケジューリングはそれぞれの裁量にお任せしております。お客様の中にはお勤めの方も多いので、ご商談のために残業する日もありますが、翌日はほとんど残業なしで帰宅するなど、バランスを取り働ける自由度の高さがあります。

＜フレックス制度を導入！＞
また、当社は業界では珍しい『フレックスタイム制』を導入しております。その日のご予約の入り具合やメンバー間の業務状況を見ながら「早めの退勤」「遅めの出勤」など…フレキシブルな働き方を実現できます！

■■■ インセンティブ充実！頑張りは月収に還元されます ■■■
毎月の成果が翌月の給与に上乗せされるため、頑張りが目に見える形で現れます。実績次第では10～20万円上乗せになっている者もおり、トッププレーヤーであれば年収1000万円を実現することも。目標達成に向けて堅実に主体性を持って取り組める人が活躍できる環境です。

＝＝《活躍中の社員の声（2014年に中途入社/現在8年目）》＝＝
前職は家電量販店で接客をしていました。30歳になった時、より将来的に安定して続けていけるような環境に身を置きたいと考えるようになり、転職を決意。これまで磨いた接客スキルを活かしつつ、より成長できる仕事を探していたため、フォルクスワーゲン直営店ならではの待遇・制度が整う当社は最適と感じました。

この仕事は、お客様のライフスタイルやご家族状況など、個々にフォーカスしたヒアリングと提案をしていく仕事です。ただ欲しいと言われたものを売るのではなく、じっくり「人」と向き合いながら取り組める面白さ、やりがいがあります。
そのため、お客様とはその場限りのお付き合いではなく、修理や車検、買い替えなどのタイミングに応じて、長いお付き合いになることがほとんどです。信頼関係が深まると、自分の配属店舗が変わっても「〇〇さんから買いたい！」とご連絡を頂くこともありますよ！

また当社の場合、セールス担当と事務的な手続きをするスタッフとの役割分担が明確なので、お客様とのコミュニケーションに時間を割ける点も魅力の1つですね。