【販売スタッフ】auショップ/未経験歓迎/残業10H/正社員/応募時履歴書不...

佐賀家電株式会社

情報提供元

【販売スタッフ】auショップ/未経験歓迎/残業10H/正社員/応募時履歴書不要

佐賀家電株式会社 [直接採用求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 第二新卒歓迎
  • 佐賀県

掲載開始日:2021/04/21 更新日:2021/06/23

仕事内容

求人のポイント
◆【電話応募OK】【応募時の履歴書不要】【ログイン不要】の特別求人!
◆未経験歓迎&正社員求人!本社研修、店舗研修、勉強会など、研修制度が充実!
◆KDDIの様々な商材知識や提案力がしっかり身につきます!
◆au資格手当・個人別報奨金制度・賞与2.5ヶ月分支給あり!
会社紹介、募集背景
1959年に日立家電特約店として設立した佐賀家電株式会社。平成元年より、現在のKDDI株式会社の前身となる、第二電電株式会社の固定回線の取り扱いを開始し、平成2年には九州セルラー電話株式会社(現在のKDDI)の携帯電話やPHSの取り扱いを開始しました。そこから現在に至るまで、KDDI株式会社代理店としてauショップを運営。携帯電話端末やライフデザインサービスを提供する、地域の方々と密接な存在として、上質な接客対応に取り組んでおります。
仕事内容
★★★未経験・第二新卒大歓迎★★★
当社運営のauショップにおける【販売スタッフ】として、以下の業務をお任せします。

■■■ 具体的な仕事内容 ■■■
・お客様のモバイルご利用環境や生活スタイルをヒアリング
・最適なプラン・コンテンツのご提案
・キャッシュレスに関するご提案、ご利用フォロー
・販促イベントの実施/月1~2回
 ┗近隣のスーパー、ショッピングモール等のスペースを借りてイベントを開催します。
・その他店内POPや掲示物の作成、店内清掃など

※1日あたり平均8組~10組のお客様に対応します。対応時間はプラン変更等のちょっとしたご相談なら10分程度、イチからのヒアリング・ご提案であれば1時間程度の時間をかけ、じっくりお客様と向き合います。

< ご提案する商品(サービス)について >
現在、auショップでは下記2部門の商品(サービス)を取り扱っております。
【1】通信部門… スマホやパッドなどの端末、ネット回線、”UQモバイル”商材など
【2】ライフデザイン部門… ”auじぶん銀行”やクレジットカード、新電力、自転車保険などの生活に関わる幅広いコンテンツ

\ この仕事のPOINT /
★auショップはお客様一人ひとりのニーズや生活スタイルに合わせ、幅広い選択肢から最適な提案ができる場へと進化しています。単なる”携帯販売”ではなく、商品・サービスを通じてお客様の「困った」にお応えできる充実したコンテンツが揃っているため、販売スタッフはお客様の「生活」に寄り添った、奥行きある提案が可能です!

< 1日の業務の流れ(例) >
09:30…出勤。まずは店舗清掃など、準備を開始。

09:45…朝礼。1日のスケジュールを確認。

10:00…店舗営業開始。お客様の来店対応。

~お昼休憩(60分、交替制)~

14:00…午後の業務再開。

19:00…閉店。片付けをして、退社。

< お仕事の流れ >
入社後まずは、料金収納などの簡単な業務からお任せ。その後は2ヶ月目を目安にライフデザイン部門の商品を取り扱い始め、お客様対応に慣れてきた頃、契約プランの見直し・変更など少しずつ対応できる領域を広げていきましょう。幅広い商品に触れ、知識も自然と身に着いていきます。3ヶ月間の研修終了に近づく頃には、機種変更などの提案スキルがより磨かれる業務にもチャレンジして頂く予定です。(成長スピードは人それぞれなので、個人のペースに合わせステップアップを目指して頂きます。正社員経験のない方も安心してくださいね!)

■■--キャリアパスについて--■■
▼キャリアステップ
一般 ⇒ 副店長 ⇒ 店長 ⇒ マネージャー(複数店舗を管理)

▼早期の昇進チャンスあり!
昇進に年齢は関係なく、頑張り次第では早期の店長就任も目指せます!現在も32歳の店長や、26歳で店長就任予定の女性スタッフがおります。
※女性社員のキャリアアップ例も豊富な当社では、社内の副店長のうち、2/3が女性です!産育休取得後の復帰率も高く、ライフステージが変わっても末永くご活躍頂ける体制も整えています。
入社後の流れ、研修・教育体制
■■--入社後の流れ--■■
3日間、本社での座学研修を受けていただきます。この研修では外部講師を招き「販売の心がまえ」「モバイルについて」「KDDIのライフデザインについて」など、基礎知識をレクチャーしていきます。販売の基礎から学べるので、未経験スタートも安心です。

■■--3ヶ月間のOJT研修--■■
店舗に配属後は先輩によるOJT研修を実施。お客様へのご挨拶や電話応対など接客の基本から、販売・店舗準備、業務の一連の流れまで、auの販売スタッフとして必要な知識をイチから丁寧に教えていきます。先輩社員がいつもそばにいますので、分からないことがあれば何でも相談してください。

■■--研修&勉強会でのフォローも--■■
「苦手分野を克服したい」「なんだか仕事に行き詰ってしまった」という時には、先輩が勉強会を開いてくれたり、個人にあわせたサポートもおこなっていきます!その他、新しいサービスが追加された時にもしっかりレクチャー研修を実施しています。
働きやすさ
■■--スキル&知識UPを促す「au資格手当」--■■
KDDIによるau販売スタッフ向けの認定資格の取得を目指します。この資格は、auで扱う商品や接客・マナー、ショップのアドバイザーとしてのスキル・知識を表すKDDI独自の資格制度です。取得後は毎月資格手当が支給されます。

▼アドバイザー(手当5000円)…商品知識+マナー+基本商材による基礎的な提案スキルが問われます。※入社後取得必須
▼マスター(手当2万円)…ワンランク上の接客スキル+マナーが問われ、後輩の育成等にも携わる中堅層向けの資格です。
▼エキスパート(手当4万円)…マネジメントクラス向け。店長クラスの対応力と知識が求められます。

※受験内容は筆記+実技。オンラインで受験いただきます。(年2回受験チャンスあり)
※先輩社員による受験対策のアドバイスあり!

■■--フラットでオープンな社風--■■
お客様はもちろん社内も年齢や社歴を問わず話しやすい雰囲気です。フランクで仲が良く、社歴・年齢による壁がないため、先輩・上司とも話しやすい職場です!

■■--頑張りは報奨金制度で給与に還元!--■■
販売スタッフは実績により報奨金が支給されます。頑張り次第で1万3000円~1万5000円、最高で2万円の報奨金が月収にプラス!副店長以上に昇格すれば、より還元率もあがります。
身につくスキル・経験
■■--上質な提案力・接客力が身に付く仕事--■■
通信部門とライフデザイン部門の両方に携わることで、スマホやタブレットはもちろん、キャッシュレス決済や自転車保険などの生活に関わる幅広いコンテンツに詳しくなれます。現代のライフスタイルにマッチした提案力が身に付き、お客様のニーズにあった適格な提案が可能になります。

未経験からでも正社員スタートが出来て、基礎から学べる環境が整っています。接客のイロハや仕事に対する心構えからレクチャーしてもらえるため、販売経験がなくても不安なく取り組むことができました。研修期間を終えた後も、研修や勉強会・社内資格制度で知識を吸収することができ、実績を積むことができる点も魅力です。                                                                                      

店頭には日々、さまざまなお客様から多様な相談が寄せられます。ちょっとしたプラン変更の相談から、機種・プランについてイチからの相談、購入までを考えている方もおり、長ければ1時間以上かけじっくりとお客様と向き合い丁寧なヒアリングを行います。お客様のお悩みにしっかり応えられて、問題を解決できた時はこちらも嬉しいですし、大きな達成感が得られます。薄利多売の商材を扱うのとは違った、相手の生活に密接なものを扱う、販売スタッフならではのやりがいがあります。

募集要項

応募資格
【学歴】
 高等学校卒以上
【必要経験・スキル・資格】
 ★未経験・第二新卒歓迎!
正社員経験の無い方も大歓迎です!
【あれば望ましい経験・スキル・資格】
 ◆販売・接客経験がある方
雇用形態
正社員
年収・給与
※想定年収に残業代は含みません

■ 月給 17万円以上 + 残業代(全額支給) + 各種手当

<各種手当>
◆au資格手当(5,000円~4万円/月)
◆役職手当

<個人別報奨金制度あり>
報奨金支給対象の商品販売実績に応じて報奨金を支給しています!
◎販売トップのスタッフで1万8,000円程/月です。

◆賞与:年2回 ※2.5ヶ月分
┗支給月:6月、12月

★試用期間:3ヶ月(期間中の給与・待遇の差異なし)

【 年収例 】
年収300万円/入社5年目/26歳
勤務地
佐賀県
佐賀県 佐賀市にある いずれかの店舗に配属
交通
勤務地による
特徴
  • 未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 資格取得支援制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 第二新卒歓迎
待遇・福利厚生
◆社会保険完備(厚生年金保険・健康保険・雇用保険・労災)
◆定期健康診断
◆各種研修制度
◆制服貸与
◆社員割引制度(スマホ割引など・資格取得顎後は割引額がUP)
◆結婚祝金・出産祝金
◆希望休取得制度

★内閣府「企業主導型保育事業」により運営の「しゅしゅの森保育園」と提携した保育園優待制度あり
休日・休暇
◆月8~9日休/シフト制
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

【年間休⽇106⽇】

\希望休取得制度あり/
月3日まで、希望休の提出が可能です。(土日祝も月1日提出OK!)
私が入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか?
■--活躍中のメンバー--■
・人数…23名 (1名産休中)
・年齢…20歳~40歳後半の幅広い層が在籍中!
・男女比…男性(5名)・女性(18名)
★主に20~30代前半の若手が中心となって活躍している職場です。
★産育休取得後の復帰率が高く、4名のワーキングマザーが活躍中!

▶注目の志望動機◀
前職はコールセンター/その他業界の販売職/営業系などさまざま。「人と向き合いたい」「人と接することが好き」という志向性のメンバーが多く活躍しています。地元の方ですと「入社前に当社の接客を受け、こんな風にいき届いた接客ができるようなりたいと思い入社を決めた」という嬉しい声も頂いています!

応募について

採用プロセス
本求人の選考は、キャリコネ転職が代行しております。
電話応募もしくは「この求人に応募する」からの応募が可能です。

★☆★電話応募・問合せはコチラ★☆★
050-1745-1798
※電話応募・問合せ受付専用ダイヤルとなります。
 不通の場合、お手数ですがお時間を改めておかけ直しください。
「キャリコネ転職を見て佐賀家電株式会社の販売スタッフに応募したい」とお伝えください。

企業情報

社名
佐賀家電株式会社
事業内容
KDDI(株)代理店  auショップ運営
情報提供元:

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