電子カルテ、医事会計などの院内システムのサポート・ヘルプデスク業務をお任せします。
具体的な仕事内容
医療法人社団亮正会 総合高津中央病院は、溝の口にある総合病院です。60年以上にわたり医療を通じて地域社会に貢献してきました。
あなたには、当院内で使うPC周りのシステムについてのITサポートスタッフをお任せします。
■具体的には：
・院内スタッフからの各種問い合わせ対応（プリンターが動かない、PCがフリーズした等）
・ドクターなどの院内スタッフ向けシステムの操作説明
・院内システムの保守
・プリンター設置、OSのインストールなどIT環境のサポート 他
■社内システム：
電子カルテ（HOPE EGMAN‐LX）／医事会計／PACS（画像保存通信システム）／文書管理サーバー（スキャン）／院内グループウェア…
※現時点では聞き馴染みが無くても問題ありません！
■仕事の流れ：
特に多いのが電子カルテや医療事務会計システムについてのお問合せ。
「このページで動かなくなってしまって…」、「操作方法がわからないんです」などの問い合わせが寄せられます。
電話で解決すればお電話で回答しますし、実際に様々な科の診察室を訪れる事もあります。
電話が鳴りっぱなし！という量では無いので、一つ一つ丁寧に対応してください。
また、非常勤の医者も多く、システム説明が都度必要です。
その際の対応や、入職者がいればPCのOSインストールもお任せしています。
問い合わせが無いときは、マスタの更新準備やプリンターのトナー発注、PC周りの請求対応（伝票整理など）をお願いします。
時間があるときは実際に自分でもシステムを使ってみて操作に慣れていきましょう。
「何をするとこう動くんだろう」、「きっとみんなここで躓くだろうな」、など考えながら操作してみてください。
■Excelが得意な方であれば、こんなこともお任せします：
患者さんとの同意書などをマクロで作成することが多いです。
既存のVBAを編集できる方であれば、マクロの対応もして頂けると大変助かります！
チーム／組織構成
配属予定の情報システム課では、課長（49歳男性）・SE（40前後男性）・事務スタッフ（40前後女性）の3名と一緒に仕事を進めていきます。
最初は今いる事務スタッフに仕事を聞きながら仕事を覚えてください。
1ヶ月程度で流れをつかんでいただけると思いますよ。
1年後に常勤職員登用制度が有り、希望者の約8割が登用されています。
※3ヶ月の試用期間がありますが、条件に変更はありません