株式会社日経リサーチ

統計調査における調査回答の照会業務/オペレーターの管理業務

統計調査における調査回答の照会業務/オペレーターの管理業務

株式会社日経リサーチ 直接採用求人
  • 求人情報
  • 企業情報
提供元:

★社会的意義のある統計調査に携われる ★未経験でも新しいキャリアを切り拓ける ★賞与年4回/月給28万円〜58万円(残業代別) ★年齢を問わず活躍できる

仕事内容

統計調査における調査回答の照会関連業務/オペレーターの管理業務

具体的な仕事内容
全国の企業・事業所およそ30万社を対象にした大型統計調査のプロジェクトに携わっていただきます。配属されるチームには70名ほどのオペレーターが在籍しており、企業から回収した調査票の不備などを確認しています。不備があった場合は、電話で企業への照会を行っています。

あなたには適性に応じて、下記どちらかの業務をお任せします。

◆調査回答の照会関連業務◆
オペレーターの照会した内容が正しいかどうかのチェックや、回収したデータのとりまとめなどを行います。調査票の項目は経理や財務に関する内容がメイン。また、オペレーターからは「ここに記載するのは天引き前の金額でいいんですか?」など多くの質問が上がるので、その一つひとつに答えていってください。

業務の中で経理や財務の知識を求められる場面もありますが、経理の業務経験などがある方はご経験を活かせます。

◆オペレーターの管理業務◆
オペレーターの業務進捗の管理を行います。調査対象企業に督促するためのリストを作成し、オペレーターに電話で督促させ、その進捗状況を逐一リストに反映して、業務が滞りなく進むようにマネジメントします。また、オペレーターの電話対応の質を向上させたり、モチベーションの維持をサポートしたりするのも大切な仕事。対応マニュアルを作成・更新する、オペレーターと積極的にコミュニケーションをとって不安を払拭することなどもお願いします。

コールセンターでの業務経験やマネジメント経験がある方は、ご経験を活かせます。

チーム/組織構成
統計調査本部への配属です。
20代〜60代の方が、幅広く活躍しています!


チーム/組織構成
統計調査本部への配属です。
20代〜60代の方が、幅広く活躍しています!

募集要項

応募資格
【未経験歓迎】パソコン操作が得意な方

文書作成や、エクセルを使った作業(表計算、関数、オートフィルター、文字検索)がありますので、パソコン操作が得意な方は特に歓迎いたします。

◇こんな方を求めています◇
・事務処理が正確で速い方
・チームワークを大切にできる方
・計画的に仕事が進められる方

◇経験がある方、優遇します◇
・経理や財務に関する実務経験がある方
・コールセンターなどでのマネジメント経験がある方

※学歴不問
※社会人経験10年以上の方歓迎
雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
月給28万円〜58万円
※経験などを考慮し、決定します。
※別途残業代支給。

★入社時の月給例★
・経理・財務知識とマネジメント経験をどちらもお持ちの方(50代)/月給36万円
・コールセンターなどの管理経験をお持ちの方(40代)/月給36万円
・郵送調査などの実務経験と管理経験をどちらもお持ちの方(40代)/月給50万円
※上記はあくまで一例です。個人の経験内容や経験年数によって月給は異なります。

【賞与】4回

【入社時の想定年収1】400万円
〜750万円
勤務地
東京23区、その他東京都
★転勤なし
東京都江東区南砂5-8-1 日経南砂別館 7階

【主な通勤経路】
①東京メトロ東西線/南砂町駅 出口1より徒歩 12分
または 東陽町駅 1番出口よりバス7分、『境川バス停』徒歩3分
②都営新宿線/西大島駅A4出口よりバス 5分、『境川バス停』徒歩3分
③JR総武線/亀戸駅よりバス 15分、『境川バス停』徒歩3分
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
9:00〜17:30 (所定労働時間7.5時間)
休憩時間:60分(12:30〜13:30)

※残業は1日30分〜2時間程度。(時期により異なります)
※残業代全額支給。

【平均残業時間】30時間
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:全額支給(バス含む)
■日本経済新聞社健康保険組合保養所・自社保有山荘など
初回の契約は2020年3月まで。
その後、1年ごとに更新。(最長5年)
※正社員登用制度あり
★契約社員での募集ですが、長く活躍してくださる方に来ていただきたいと考えています。
休日・休暇
完全週休2日制(土日)

【年間休日】121日

【有給休暇】あり
半休制度あり

【祝日休み】あり

【年末年始休暇】あり

【慶弔休暇】あり
官公庁の統計調査の大規模プロジェクト。 経理・財務の知識やマネジメントスキルが活かせる!
日経リサーチは日本経済新聞社グループの総合調査会社として、市場調査や世論調査、企業調査などを手がけ、1970年の創立以来、50年近くにわたって信頼性の高いデータを提供してきました。

あなたに携わっていただきたいのは、官公庁から依頼を受けた大型統計調査。行政施策の資料となる重要な調査で、社会的な意義の大きなプロジェクトです。

<40代・50代が活躍している理由>
企業を対象とした大規模調査なので、大きなチームで仕事を進めています。そのため、チームワークが何より大切。これまで様々な場面でコミュニケーションの経験を積み重ねてこられた方こそ、活躍できるフィールドです。また、電話オペレーターを管理・サポートする仕事もありますので、電話での応対に慣れている方に来ていただきたいです。

<未経験から活躍できる理由>
企業調査は特殊な業務なので、そもそもほとんどの方が未経験者です。この職場では、多くの方が業種や職種の垣根を越えて、新しいキャリアに挑戦しています。業務の中で経理や財務の知識が求められる場面もありますが、業務上必要な統計に関わる知識は入社後にインプットすることで十分対応できます!
社員インタビュー1
統計調査本部
保坂

新聞に自分が携わった調査結果の記事が掲載されているのを見ると、「ちゃんと社会の役にたっているんだな」と感じて嬉しいですね。目立ちはしないけど、大きな意味のある仕事だと自負しています。
社員インタビュー2
統計調査本部長
安達

統計調査は大きなプロジェクト。年齢に関わらず、社会に役立つ仕事に新しくチャレンジしてみたいという方をお待ちしています!
社員インタビュー3
統計調査本部
保坂

統計調査は畑仕事に似ています。みんなで力を合わせて、計画的に種をまいて、時期がきたら収穫して、という感じ。社内に穏やかな人ばかりなのは、それが理由かもしれないですね!
年齢やキャリアを問わず活躍できる
この職場では20代〜60代の幅広い年代の方が活躍しているそう。職場の雰囲気を伺ってみると、「狩猟民族ではなく、農耕民族タイプが多いですね(笑)」と社員の保坂さん。統計調査という仕事柄、ガツガツ前に出るのではなく、縁の下の力持ちのような方が多いのかもしれない。たしかに、インタビューに答えてくれ方は皆さん物腰が柔らかでした。

「特殊な仕事ですから、始めるときはみんな未経験。新しく覚えることは多いですが、経理や財務の知識、マネジメントスキルなどが活かせますよ」と語るのは本部長の安達さん。「経験や年齢に関係なく、新しいことをやってみたいという前向きな方に来てほしいですね」と話していました。

【やりがい】
携わるのは、非常に大規模で、社会的意義の大きな統計調査。結果は新聞などで公表されるので、自身が関わった調査の記事を目にすると「社会に貢献できている」と実感できると言います。

【きびしさ】
地道にコツコツと積み上げていくような仕事であり、チームワークも求められます。周囲と密に連携をとって仕事を進めていく必要があるため、「自分だけで仕事を進めたい」という方はやりにくさを感じるかもしれません。
採用プロセス
【選考のSTEP】
web履歴書による書類選考

面接

内定

【連絡先】
採用担当/0352965114
掲載開始日:2019/12/12 更新日:2020/01/26

株式会社日経リサーチ

設立
1970年10月
代表者
代表取締役社長 福本 敏彦
従業員数
220名
資本金
32百万円
売上高
【売上高】5,037百万円

【経常利益】101百万円
本社所在地
〒1010047
東京都千代田区内神田2-2-1 鎌倉河岸ビル
URL
http://www.nikkei-r.co.jp/
事業内容
■事業内容:市場調査、社会調査、世論調査、企業調査、経済データの収集・メンテナンス、調査に関するシステム開発、コンサルティング、データ集の発行
掲載開始日:2019/12/12 更新日:2020/01/26

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録