【小豆島/香川】コールセンターのSV〜社員寮マンション完備/移住者社員多数在...

有限会社井上誠耕園

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【小豆島/香川】コールセンターのSV〜社員寮マンション完備/移住者社員多数在籍/将来の管理職候補〜【dodaエージェントサービス 求人】

有限会社井上誠耕園 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 香川県

掲載開始日:2020/07/27 更新日:2020/09/19

仕事内容

【小豆島/香川】コールセンターのSV〜社員寮マンション完備/移住者社員多数在籍/将来の管理職候補〜

■業務内容:
コールセンターのSVとして、管理業務を担当します。具体的には、マネジメントや社員の育成及び管理、クレーム対応、売上/進捗管理などに携わります。顧客から寄せられる問い合わせや注文は電話が6割を占め、その他ハガキやインターネット、FAXからのコンタクトとなります。同園ではメルマガの配信も行っているため、製品についての詳細情報やオリーブの育て方等、様々な問い合せに対応します。現在、小豆島で28名(社員17名・パート11名)、高松で11名(社員1名・パート10名)の電話オペレーターが活躍しています。入社後3ヶ月間は、農園や製造現場、出荷等、社内の様々な業務を経験する研修を実施し、同園が取り扱う製品や事業の全体像、強みなど、様々なことについての知識を習得します。研修後は、コールセンター部門での業務となり、経験を活かし、係長、課長等の管理職へとステップを踏んでいくことが期待されます。
※年7回、催事コーナーへの出張が発生します。

■同園の特徴:
創業より、オリーブ畑と柑橘畑を小豆島にて運営しており、栽培から加工・販売までワンストップで行っています。生産から販売まで行う業態での生産量はトップレベルです。最近ではメディア(雑誌やインターネット、テレビ等)でも話題となっており、顧客からの大きな支持もあります。売上高も年々増加しており、6年間での売上上昇は46億円を誇ります。

■同園の強み:
60,000坪の園地を耕し、オリーブやみかんを育てています。主な販売品目はオリーブオイルをはじめとする食品類や化粧品などで、農園ではオリーブとみかん、すももの栽培を行っており、オリーブ畑のすぐ近くにある製造工場では、オイルの充填、食品の製造、箱入れなど、手作業で行っています。また、コールセンターでは電話、はがき、ファックスでの注文を受け付けているほか、小豆島より一つ一つ手作業で全国へ発送するなど、栽培から加工・販売までを一貫体制で行っています。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<学歴>大学院、大学、短期大学、高等専門学校卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・コールセンターのインバウンド、アウトバウンドのご経験をお持ちの方
・リーダーもしくはマネジメントのご経験をお持ちの方


<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜450万円(残業手当:有)

<月給>
204,000円〜
基本給:204,000円〜

<賃金形態>
月給制
状況により年俸制の可能性有

<昇給有無>


<給与補足>
※昇給は、人事考課により決定
■昇給:年1回(6月)
■賞与:年3回(5月、7月、12月)
■年収例:400万円(30歳/経験3年)、450万円(40歳/経験5年)、500万円(40歳/経験5年)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
香川県
<勤務地詳細>
本社
香川県小豆郡小豆島町池田2352
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地最寄駅>
国際フェリー線/池田港駅

<勤務地補足>
※マイカー通勤可(駐車場完備)

<転勤有無>

補足事項なし

<想定勤務地>
香川県
特徴
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
勤務時間
8:15〜17:30 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:90分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
補足事項なし
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:実費支給(上限月10,000円)
家族手当:配偶者、子一人につき月3,000円
住居手当:月10,000円(3年間)
寮社宅:単身者向け借上げマンションあり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:勤続3年以上対象/退職金共済加入(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
リーダー・管理職研修、業務基本、小豆島、農業、通信販売、マインド、マナーなどにおける研修制度

<その他補足>
■昼食補助(弁当支給)、制服貸与、保養所
■毎月各部門MVP表彰制度、表彰旅行(勤続年数・貢献度)
■企業年金
■移住祝金(50,000円※土庄町に移住する方対象)
■出張手当、役職手当、職能手当、資格手当(TOEIC(R)テスト、国家資格等)
■再雇用あり(65歳まで)
■育児休業(取得実績あり)
<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の待遇に差異なし
休日・休暇
週休2日制
有給休暇10日〜20日
休日日数105日

月7日〜11日(シフト制/基本的に土曜、日曜休み)
夏季休暇(4日)、年末年始休暇(7日)、慶弔休暇
※繁忙期の休日出社の際は振替休日取得
※毎年5日の有給消化あり

完全週休2日制
注意事項
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 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
有限会社井上誠耕園
業種
農林水産・鉱業
事業内容
■事業内容:
オリーブ及び柑橘類の栽培、加工、販売等
情報提供元:

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