【大阪】カスタマーサービス◇ナースコール機器・システムのパイオニア/国立病院...

株式会社ケアコム

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【大阪】カスタマーサービス◇ナースコール機器・システムのパイオニア/国立病院シェア8割◇【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ケアコム [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2020/08/03 更新日:2020/09/25

仕事内容

【大阪】カスタマーサービス◇ナースコール機器・システムのパイオニア/国立病院シェア8割◇

〜病院や福祉施設で使われる、いわば人の生命を預かる装置です。不自由な生活を余儀なくされている方々の暮らしが少しでも快適になるよう、常により良い製品を生み出す使命、またそれを適切な状態に保つ役割を担っています〜

■担当業務:ナースコールシステム(ハード)のカスタマーサポートを行います。保守点検計画立案及びその実行や修理依頼への対応 ・保守契約受注交渉 ・保守修理対応を契約している企業からの問い合わせに対する回答ならびに指示出しなどに従事いただきます。

■業務詳細:ケアコムのナースコール機器、システムを導入いただいている医療・福祉施設(顧客先)に対する保守修理対応業務を行います。自ら保守、修理等の対応をして頂く場合も勿論ありますが、割合としては、外注企業への案件差配、コントロールなどが主な業務内容です。また、既存顧客から保守契約をいただくような受注活動もお任せ致します。
ナースコールは、人命に関わる機器である事から、迅速な対応が求められます。その場で修理をする事で復旧できるのか、それとも代替製品へ取り替える事が有効なのか等の判断力も必要となります。また、20年以上の前の製品も現在まで使用されていますので、過去の製品への理解を深めて頂く事も必要です。

■就業環境:配属は本社、近郊のエリアを広くお任せします。総合職のため、全国支店への転勤の可能性も0ではありません。夜間勤務や急な呼び出しなどは基本的に無く、パートナーに連携します。

■社風:ナースコールという医療と患者をつなぐ製品の社会的な貢献度の高い製品に携わっていることに誇りを感じ、自社製品に強い自信と愛着を持っている社員が多くいると同時に、ナースコールの専業メーカーとして専門性を高め常に新しいものを生み出そうという先進性を志す社風が根付いています。また、社内におけるハード部門とソフト部門、営業間は風通しがよく、部署間の垣根が低い環境です。(中途社員7割)

■企業の魅力:同社はナースコールのリーディングカンパニーとして61年の歴史を築いています。官庁指定メーカーとして、同社のナースコールは多くの病院や福祉施設で使用され、国立病院機構病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを誇ります(8割)。当社の製品は日本のナースコールの標準仕様となった例も多く、これまで数多くの賞を獲得しています。

チーム/組織構成

その他製品・プロジェクト事例

利用するツール・ソフト等

募集要項

応募資格
学歴不問

<必要業務経験>
■応募要件
・電子機器のカスタマーエンジニア・フィールドエンジニアのご経験

■歓迎要件
・保守点検計画立案及び保守契約受注を行っている方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
370万円〜570万円(残業手当:有)

<月給>
220,000円〜
基本給:220,000円〜

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※前職の経験・年齢考慮のうえ決定します※月給は下限値の表記です
■年収構成:月収×12ヶ月+賞与+諸手当
■昇給賞与:昇給年1回(4月)、賞与年2回(6月・12月)
■参考年収:20代前半/370万・30歳/500万

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪支店
大阪府大阪市中央区南本町1-8-14 堺筋本町ビル 6F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地最寄駅>
堺筋本町駅

<勤務地補足>
屋内全面禁煙

<転勤有無>

総合職採用となるため、転勤の可能性があります。(全国)

<想定勤務地>
大阪府
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
8:45〜17:30 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業時間は30時間程です。
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:別途規定あり
寮社宅:※研修期間あり
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
営業研修、技術研修、階層別研修、通信教育受講支援など



<その他補足>
企業年金、財形預金/契約保養所、社員旅行、持株会、各種クラブ活動/昇給年1回(4月)、賞与年2回(6月・12月)、役職手当有
<試用期間>
6ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日〜20日
休日日数121日

■休暇:年末年始、夏季、慶弔等の特別休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ケアコム
業種
医療機器(メーカー)
事業内容
同社は医療・福祉関連機関向けナースコールならびに周辺機器・システムのトップメーカー。
情報提供元:

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