事務スタッフ(一部、エステなどの顧客対応有)※正社員/国際センター駅徒歩2分...

株式会社ルチア

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事務スタッフ(一部、エステなどの顧客対応有)※正社員/国際センター駅徒歩2分/残業月20時間以内【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ルチア [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2021/05/10 更新日:2021/06/22

仕事内容

事務スタッフ(一部、エステなどの顧客対応有)※正社員/国際センター駅徒歩2分/残業月20時間以内

■業務内容:
※事務とお客様対応の割合はおおよそ8:2です。(個人のスキルや状況によって多少変動します)※下記3つの業務がメインとなります。
(1)事務作業…データ入力・発送対応・書類作成等
(2)接客…受付・カウンセリング・簡単な頭皮エステ・フェイシャルエステ等
(3)電話/架電対応…問い合わせ対応・既存顧客フォローのための架電(定期的な既存顧客フォローのため日々数件の架電対応が発生します。販売ノルマなどはありません。)
■業務の特徴:
・接客はお客様1名1時間程度で、1日平均1〜2名を担当します。頭皮やフェイシャルエステの対応となりますが、エステの経験は不要です。未経験でも丁寧な教育やサポートがあるため、安心して業務を行えます。(現社員の方もほとんど未経験から活躍されています)
・90%がリピート顧客です。商品に絶対的な自信があるのでお客様からの嬉しいお声を直接聞けるのも、やりがいにつながっています。
■1日の流れ(例):
(1)9時30分に掃除(社員で分担)、10時に入力業務・メール返信・電話受付
(2)13時に予約客の接客・エステ業務
(3)14時30分に購入済みの顧客へのアフターフォロー(電話連絡/事前に顧客カルテを見て話の内容を決定)
(4)16時に予約客の接客・エステ業務
(5)17時30分に雑務、18時に業務終了
■組織構成:スタッフは全員女性で合計11名(事務担当6名、デザイン担当3名、広報1名、薬剤師1名)年齢は20代〜50代まで様々です。仕事はしっかりしつつも、会話を楽しんだり、時には一緒にご飯にいったりと和気あいあいとした職場です。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

<必要業務経験>
《未経験歓迎!働き方を整えたいけど、事務だけでは物足りない方・違ったスキルも身に着けたい方にピッタリです》

■必須条件:
・簡単なPC入力スキル
・丁寧な顧客対応(対面/電話)ができる方

■歓迎条件:
・接客や営業などの経験(エステティシャンの経験は不問です)

※業務内での事務と顧客対応の割合は約8:2程度です。(時期や個人によって多少変動有)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
320万円〜380万円(残業手当:有)

<月給>
180,000円〜
基本給:180,000円〜

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
■昇給:年1回(下記モデル年収を参照)
■賞与:年2回(昨年度実績3.2ヶ月分)
■月収例:198,925円(基本給180,000円+火曜営業手当8,925円+皆勤手当10,000円)
【モデル年収】入社1年目:320万円/入社3年目:380万円/入社6年目:460万円

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
本社
愛知県名古屋市中村区那古野1-45-5 ルチア東田ビル
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地最寄駅>
地下鉄桜通線/国際センター(2番出口)駅

<勤務地補足>
国際センター駅から徒歩2分の好立地/2021年にリニューアル予定の綺麗なオフィスでの勤務となります。

<転勤有無>

転勤なし

<想定勤務地>
愛知県
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
9:30〜18:00 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※火曜のみ19時半まで営業。※月、水、木、金は基本的に18時半には退社しています。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:規定支給(月30,000円まで)
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
先輩社員についてOJTを行います。ほぼ全員が未経験からの入社のため、安心してください。

<その他補足>
■健康診断
■オフィス床暖房完備
■ロッカー完備、制服貸与、ストッキング支給
■皆勤手当:10,000円
■自社商品(シャンプー・コンディショナー)を3か月ごとに支給。
■産休・育休制度(実績あり)
<雇用形態補足>
補足事項なし
休日・休暇
週休2日制
有給休暇10日〜20日
休日日数122日

土日祝日+第3金曜
※月2回の土曜出勤有(シフト)平日に代休を取得します。
夏季休暇(4日間)、年末年始(6日間)、GW


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ルチア
業種
理容・美容・エステティック
事業内容
■概要:
自社ブランドのヘアケア製品・化粧品・スキンケア用品の製造・販売をしています。(ホームページ、楽天、アマゾン、TVショッピングなど通信販売を中心に、東急ハンズなどで店頭販売)

■事業内容:
・ヘアケア製品および化粧品の開発、製造、販売
・医薬部外品の製造販売、(頭皮・フェイシャル)エステティックサロンの経営、髪と肌に関する研究

■同社製品:
育毛シリーズ、未来キープシリーズ、スキンケアブランド等
情報提供元:

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