【豊洲】保守統合サービス担当/保守サービスの構築・運営サポート ※残業月10...

SCSKサービスウェア株式会社

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【豊洲】保守統合サービス担当/保守サービスの構築・運営サポート ※残業月10〜20H【dodaエージェントサービス 求人】

SCSKサービスウェア株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2021/05/13 更新日:2021/06/25

仕事内容

【豊洲】保守統合サービス担当/保守サービスの構築・運営サポート ※残業月10〜20H

■業務内容:
BPO事業を手掛ける当社にて、ナレッジ・保守システム・ツールを組み合わせた新規事業「保守統合サービス」における保守サービス構築の支援補助をご担当いただきます。
(1)保守サービスの運用フローなどルール整備(業務スキーム、作業フロー、ルールの設定)
(2)保守サービスの運営及び、運営支援(業務管理や交渉及び運営)
※メイン業務は別担当が実施しますので、実務は業務経験を活かした作業範囲内となります。いずれも修理や点検などの保守現場における実作業はありません。
■歓迎条件:必要業務経験欄と合わせ、下記の方を歓迎しています。
・電気製品の電話対応(修理や技術相談)の窓口オペレーターの経験/製品や設備を問わず保守サービスの立ち上げや拡張に関わった経験
・保守サービスの運営、運用(現場作業、関連する事務作業の何れか)への知見/保守サービスの契約や業務スキームに全般への知見
■BPOとは:
「BPO(Bussiness Process Outsourcing)」とは企業のさまざまな業務を専門企業に委託することを指します。委託された業務のプロセスを検証し再設計、運用まで対応することで業務効率化・コストダウンを実現し、企業の経営を支援します。少子高齢化による労働人口の減少が進むこれからの時代。高度なノウハウを持ったBPO会社が顧客の業務を効率化し、限られた労働力で生産性を維持し続けて行くことが重要な課題になります。BPOというサービスそのものが、ますます活躍のフィールドを広げていくことになるはずです。
■当社の特徴:
(1)企業概要…SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しております。
(2)ライフサポート…身心の充実のために残業時間の削減・有休取得率の向上を推進しており、全社平均残業18時間、有給休暇の全社平均取得率は80.0%です。女性のさらなる活躍を目指して、産前・産後休暇制度や育児休暇制度、時短勤務制度など、さまざまな制度や環境を整備しています。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<必要業務経験>
■必須:下記いずれか 
(1)製造の電気、医療、設備機器などで修理、点検などの実務経験
(2)製造の電気、医療、設備機器などで保守に関わる支援や補助する部署での業務経験
※(2)は保守担当者のアサイン調整、修理の見積もり、請求処理など何れかの業務経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
440万円〜540万円(残業手当:有)

<月給>
260,000円〜330,000円
基本給:260,000円〜330,000円

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※上記給与詳細は、経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
※予定年収=基本給+賞与+残業代(20時間想定/1分単位)(賞与は予定年収テーブルに準ずる)
■昇給年1回
■賞与年2回(6月、12月)


予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地最寄駅>
東京メトロ有楽町線/豊洲駅

<転勤有無>
当面なし

<想定勤務地>
東京都

<Web面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<標準的な労働時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
コアタイム:11:00〜15:00

<その他就業時間補足>
※上記は標準的な勤務時間例
※残業:月10〜20時間
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:規程内支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定給付年金+確定拠出年金

<教育制度・資格補助補足>
■OJT
■SCSKグループの教育制度を受講可能
■資格取得支援制度

<その他補足>
■SCSK健康保険組合加入:
・年に1回無料で健康診断/スポーツ施設/保養所等の利用可
・35歳以上の方は人間ドック/内科/歯科/眼科等検診費免除
■カウンセリング/電話健康相談
■健康教室/介護教室、友達紹介制度(人材紹介手当)
■スポーツ施設&保養所利用可
■施設優待割引あり(有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾートなど)
■慶弔見舞金制度、従業員持株制度
<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇20日〜40日
休日日数123日

有給休暇(※初年度は入社月により変動)、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、忌引休暇、災害休暇、結婚休暇、メモリアル休暇、連休サポート休暇、エデュケーショナル休暇


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
SCSKサービスウェア株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■概要:
SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。
情報提供元:

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