【フルリモート可】サービスデザイナー◆デザインの立場で顧客課題を解決◆スキマ...

株式会社タイミー

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【フルリモート可】サービスデザイナー◆デザインの立場で顧客課題を解決◆スキマバイトアプリ「タイミー」【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社タイミー [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋

掲載開始日:2024/08/01 更新日:2024/09/15

仕事内容

【フルリモート可】サービスデザイナー◆デザインの立場で顧客課題を解決◆スキマバイトアプリ「タイミー」

【利用者数700万人超え、導入店舗数230,000店舗超え、利用企業数98,000超えのスキマバイトアプリ/リモート勤務可/サービスデザイナーを募集!】

■ポジション概要:
サービスからなる「体験全体」および、「企業・ワーカー間で生まれるコミュニケーション」を設計するポジションです。
顧客の潜在的課題を探索し、機能/情緒的要件を満たした魅力的なタッチポイントを創出。事業貢献を目的とした、課題発見から実行までの戦略全体のリードをお願いします。
CSM(カスタマーサクセス)・CS(カスタマーサポート)・PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)などの他部署と連携し、現場課題を解決する成果事例を積み上げていきながら、仮説検証を牽引してください。
【変更の範囲:会社の定める業務】

■業務内容:
マーケティング→プロダクト(探す)→マッチング→現場体験→プロダクト(評価)→リピート、というプロセス全体を理解・包括・咀嚼し「現場体験」の課題解決に注力していただきます。
・顧客の現場課題探索、体験設計、仮説立案と検証、デザイン制作
・プロジェクト初動時からの要件定義・ゴールと成果指標の定義
・カスタマージャーニーの活用、改善、担当範囲の策定
・他部署と協業/連携しながら、各種議論と合意形成のリード
・プロジェクトのプロセス全体を見直し改善する取組み
・スケジュール、マイルストーン、制作予算策定
・プレイヤーとして成果発揮を目的としたあらゆる実務リード

■使用している技術:
Adobe CC(クリエイティブ全般/編集/アニメーション等の作成)
Figma(画面管理、プロトタイピング)
Notion(ドキュメント管理)
Slack、Google Workspace など

■組織体制:
コミュニケーションデザイングループは現在、「Webデザインチーム」「ビジュアルデザインチーム」の体制であらゆる業務を担当しています。
今回のサービスデザイナーポジションは新設のため、既存チームではなくグループに直接所属する形で、GMとともに取り組みを進めていただきます。

<所属メンバー>
マネージャー:1名
リーダー:2名
メンバー:7名

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

利用するツール・ソフト等

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件
・事業会社or制作会社にて、コミュニケーションデザイナーorサービスデザイナーとして5年以上の実務経験もしくはそれに相当する経験
・デザインディレクション、プロジェクトマネジメント、制作進行、品質管理の経験
・各種デザイン実務経験(グラフィックデザイン、Webデザイン等)
・顧客や社内外のステークホルダーと対話しプロジェクトを推進した経験
・事実を捉え、推論から仮説立案・実行するスキル
・顧客起点・課題起点によって、アウトプットの役割・ゴールと成果指標を定義できるスキル
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
600万円〜900万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):359,100円〜566,600円
固定残業手当/月:130,100円〜195,100円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
489,200円〜761,700円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※前職年収考慮いたします
※年2回の人事考課にて給与改定あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
勤務地最寄駅:新橋駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】
※オフィス出社は必須でないため通常はリモート勤務可能。クライアント企業へ訪問する機会有。対象クライアントはお住まいエリアの近隣企業になる予定

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:12:00〜16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00

<その他就業時間補足>
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限:30,000円/月
社会保険:補足事項なし

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
■セミナー費用補助
業務に必要なセミナー参加費を補助

<その他補足>
■従業員持株会
従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要)
■プロダクト本部・エンジニアリング本部内の成長支援制度
スキルアップ手当、専属コンシェルジュ、リモートHQ など
■ダブルタイミーデイ
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り)
■シャッフルランチ費用補助
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助
■チームビルディング
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の勤務条件:変更なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社タイミー
業種
インターネット関連
事業内容
※2022年11月、183億円の資金調達を発表。サービスリリース後、わずか4年程で累計調達額273億円に。
■事業概要:
アプリケーションの企画・開発・運営
■ビジョン:
「一人ひとりの時間を豊かに」
人生の時間は有限である。だからこそ、自分の時間を、悔いなく有意義に過ごしてほしい。
「一人ひとりの時間を豊かに」というミッションに共感して入社したメンバーの間でも、人によって「豊かさ」の定義は少しずつ異なります。
タイミーはそれぞれの「豊かさ」の定義を尊重し、メンバー各々が豊かな時間を過ごせる会社であることを目指します。
情報提供元:

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