【東京/未経験歓迎】サポート事務(語学力を活かせるポジション)◆年休128日/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】
バリュエンスホールディングス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/21 更新日:2024/11/15
仕事内容
【東京/未経験歓迎】サポート事務(語学力を活かせるポジション)◆年休128日/土日祝休み
【未経験歓迎!英語力を生かした顧客サポートをお任せ/国内外に 160 店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業/産休・育休取得率 100%/福利厚生◎】
国内最大規模のオンラインオークション「STAR BUYERS AUCTION」の運営事務ポジションの募集です。
■業務詳細:
お客様がより快適にオークションにご参加いただけるよう、サポートをお任せします。特に海外企業様の問い合わせ対応がメイン業務となります。
◎オークション登録手続き
◎入金確認
◎商品返品対応等
◎請求書発行等
◎オークションサイトの改修企画提案
■業務の流れ:
当社オンラインオークションでは、お客様から商品の状態や入金、発送状況からサイトの使用方法などのお問合せに対応しています。
まずは海外のオークション参加企業様からの問い合わせ受付を、グループ会社の海外スタッフが行います。その後、海外スタッフからの問い合わせに対し、今回の求人部署から主にメールやチャット等で回答します(不随する事務業務もお任せします)。
また、オンラインオークションのサイトがお客様にとって使いやすいものになるように、仕組みづくりを行うのもこのポジション。お客様からのサイト改修要望をまとめ、社内に提案いただくことも期待しております。
■はたらく環境:
・配属組織は5名(20代半ば〜40代後半)が所属しております。商品の不備や商品が届かないなどのトラブルのお問合せ対応はチームで対応しており、相談しながら進めることができる環境です。
・業務上での日本語と英語の使用割合は5:5、英語は主に読み書きでの使用となります。英語の会話は本人の希望や適正を鑑みてお任せします。
■同社の魅力:
・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本一など安定基盤がある東証グロース上場企業です。
・不動産事業、車買取事業など多角的に事業展開し、グループ内で顧客データをフル活用することで、業績は右肩上がりです。
・「社内公募制度」を活用することで、人事、総務などのコーポレート部門、別事業部へのキャリアチェンジも可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
〜未経験者歓迎〜
◆必須要件
・語学(英語)での実務経験がある方 ※業界、経験年数問わず
◆歓迎要件
・留学経験
・英語を使用した業務経験を希望されている方
<語学力>
歓迎条件:英語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
322万円〜420万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):198,900円
固定残業手当/月:31,100円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
230,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年2回
■賞与:年2回
■決算賞与:有(業績による)
※月給額・年収は、能力・年齢を考慮した上で決定いたしますので上記の限りではございません。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
鮫洲オフィス
住所:東京都品川区勝島1-1-1 東京SRC A棟8階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
- 交通
- <転勤>
無
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)
<教育制度・資格補助補足>
■外部での研修や書籍購入、資格取得などの補助あり
<その他補足>
社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント(キックオフ)/書籍購入費/資格補助/引っ越しのサポート
【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
【福利厚生】
●出産祝い金
●結婚祝い金
●社内研修(社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている)
●確定拠出型年金制度有
●ジョブローテーション制度有
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
待遇・給与に差異なし
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数128日
※夏季休暇/冬期休暇/慶弔休暇/有給休暇
※特別休暇(結婚休暇、出産休暇など)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- バリュエンスホールディングス株式会社
- 業種
- ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)
- 事業内容
- 【すべての人が大切なことにフォーカスして生きていける未来へ】
私たちがこれから目指すのは、骨董品やブランド品にとどまらず、お客様の大切なあらゆる実質資産やこれに関連するサービスを提供し、お客様と一生涯のお付き合いをしていくこと。そしてこの考えを、世界各国へと展開していくこと。お客様一人ひとりに寄り添った提案をとおして、人生の選択肢が広がる価値や経験を提供したい。そして選択肢が広がった先には、私たちが目指す、それぞれが大切なことにフォーカスして生きていける未来があるはずです。