【新宿/塾講師出身者歓迎】カスタマーサポート※3年以内正社員登用実績多数/プライム上場リロG【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社リロクリエイト [人材紹介求人]
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/07 更新日:2024/11/07
仕事内容
【新宿/塾講師出身者歓迎】カスタマーサポート※3年以内正社員登用実績多数/プライム上場リロG
【塾講師出身者のご入社実績多数+活躍中/正社員登用後は年収300万円以上/非正規雇用出身者歓迎/プライム上場リロG/キャリアアップ環境◎/残業はほぼなし。多くて月5時間程度】
■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
□カスタマーサポート
弊社サービスである「住まいの駆け付けサービス」において住まいのトラブル対応専門の顧客対応業務(コールセンター、チャット、メール)をお任せします。将来的に、リーダー、スーパーバイザー(正社員登用)の管理者へのステップアップを期待します。
□バックヤード
・住まいのトラブルの修理手配及び報告、請求作成業務
・修理業者からの報告、問合せ応対業務
・修理工事の工程進捗管理業務
■詳細
・住まいのトラブル(水が出ない、お湯が出ない、設備故障等)の問合せの電話受付業務
・提携している協力工事店への電話での手配業務
・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務(専用システムへの入力)
■キャリアアッププラン
入社1年目:オペレータとして顧客からの問い合わせ対応業務。
入社2年目:アルバイトスタッフのフォローや新規スタッフのOJT等の教育サポート業務。
入社3年目:クライアント企業への報告内容の承認業務やセンター内の業務改善業務。
コミュニケータ→リーダー→スーパーバイザーとステップアップを目指していただきます。
スーパーバイザーに昇格後は正社員登用。マネージャーやセンター長を目指していただきます!
■組織構成
スタッフ全体で約100名の規模です(アルバイト含む)。その中の30名くらいが常時いる状態です。
※女性だけでなく男性も多く働いています
■魅力:
・残業は月5H程度。WLBを保ちながら長期的に就業できます。
・入社後にしっかりと研修を行いますので、未経験の方もご安心ください。
・同時期に同年代の人と複数人採用予定、同期ができます。
・今後在宅勤務も導入予定です
■同社について:
プライム市場上場企業の株式会社リログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立した同社は、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ500社を超えるお客様にご利用いただいております。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
※第二新卒歓迎、業界職種未経験歓迎/塾業界出身者活躍中
■歓迎条件:
・電話、もしくは対面での顧客対応経験がある方
■この業務に向いている方
・カスタマーサポート職として、キャリアステップを積んでいきたい方
・正社員としてしっかり安定した基盤のある会社で働きたい方
・オンオフメリハリつけて働きたい方に嬉しい選べるシフト!
・未経験でも会社と一緒に成長していきたい気持ちのある方
・新しい職場でステップアップを目指したい方
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
252万円〜264万円
<賃金形態>
月給制
特記事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円〜220,000円
<月給>
210,000円〜220,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■月給21万〜22万程度を想定。
■年収:月給×12箇月となります。
■モデル年収
20代/300万円〜400万円
30代/300万円〜500万円
40代/400万円〜700万円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区新宿4-2-18
勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/新宿三丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】
<転勤>
無
補足事項なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
7:00〜22:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
7:00〜16:00
8:00〜17:00
9:00〜18:00
12:00〜21:00
13:00〜22:00
<その他就業時間補足>
■残業はほぼなし。多くて月5時間程度◆勤務時間はシフト制になります■1日の最低実働時間8時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。
社会保険:社会保険完備
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
OJT
<その他補足>
福利厚生倶楽部会員
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
【契約更新:有(勤務態度等に問題がなければ更新/1年契約の4月更新)、更新上限:無】正社員登用制度有
<試用期間>
3ヶ月
期間中の給与・待遇に変わりはありません。
有給休暇は試用期間明けより利用可能
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
シフト制、年末年始、慶弔、特別休暇、有給
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社リロクリエイト
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- ■概要:
同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。