店頭事務(業務限定職)/年間休日122日/残業月平均20時間【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社関西みらい銀行 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都、名古屋市、その他愛知県、滋賀県、京都市
掲載開始日:2024/11/28 更新日:2024/11/28
仕事内容
【関西NO.1地銀*/残業月平均20時間程度】◎窓口にて来店されたお客さまへのご案内をお任せします。
具体的な仕事内容
◎りそなグループのスケールメリットと、関西を中心とした盤石な地盤を活かして着実に成長している地方銀行です
◎第二新卒歓迎!関西NO.1地方銀行*の安定性があり、安心してリスタートできます
*関西地方銀行における、大阪府下のメインバンク企業数(出典:2023/12/19発表 帝国データバンク)
*関西圏に本社を置く地方銀行における貸出金金額(出典:2024/6/12発表 全国地方銀行協会ホームページより)
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■今回の募集について
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当社では多様な働き方が選択できるように「業務範囲」を限定した「セレクト勤務者」という働き方を設けており、今回は「セレクト勤務者」の募集です。
店頭営業業務に業務範囲を限定しておりますので、お客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力できます。
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■具体的には
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◎お客さまからのニーズをヒアリング
◎ヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案(資産形成や資産運用商品など)
◎口座開設のお手続き
◎住所など各種変更手続き
<具体的な事例>
口座開設に来店されたお客さまに、お手続きのご案内をする中で「貯蓄をしたい」などのご希望があれば、つみたてNISA・iDeCoのご提案をしていただくこともあります。
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■充実した研修制度
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入社後、銀行や金融の基礎知識を学べる研修を1カ月程度受けていただきます。その後、それぞれの部署に配属していただきます。
また各拠点に配属後も、慣れるまでは先輩社員が同席しながらさまざまな手続きのご案内や提案業務を行うため、安心してスタートできます。
チーム/組織構成
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■配属
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初回配属先は自宅から通勤可能な範囲を考慮し決定します。
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■働きやすさ
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多くの社員が、ワークライフバランスを維持しながら活躍できる環境が整っています。
・育休取得率:女性100% 男性98.8% (2023年度実績)
・女性管理職比率:27.7% (2024年3月末時点)
・配偶者出産休暇取得率:4年連続100% (2023年度実績)
・ワーキングマザー人数:685人 (2023年度実績)
チーム/組織構成
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■配属
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初回配属先は自宅から通勤可能な範囲を考慮し決定します。
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■働きやすさ
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多くの社員が、ワークライフバランスを維持しながら活躍できる環境が整っています。
・育休取得率:女性100% 男性98.8% (2023年度実績)
・女性管理職比率:27.7% (2024年3月末時点)
・配偶者出産休暇取得率:4年連続100% (2023年度実績)
・ワーキングマザー人数:685人 (2023年度実績)
募集要項
- 応募資格
- 【短大卒以上/未経験歓迎!】◆販売・接客・営業などの経験がある方歓迎 ※第二新卒歓迎
<必須条件>
■短大・大学・大学院卒以上
<歓迎条件>
■販売・接客・営業など、お客さまとのコミュニケーション経験がある方
※金融業界の経験は不問です
※第二新卒の方も歓迎します
<こんな方ならイキイキと働ける環境です>
□仕事をする際、お客さまの話をじっくり聞く・希望に寄り添うなどを大切にしている
□自ら考え、こだわりをもって仕事に向き合っている
□相手のためになる仕事がしたい
□安定した働きやすい業界でキャリアアップしたい
□経験や年次を問わず、お互いの意見を尊重し合えるフラットな職場で働きたい
【選考のポイント】
金融業界での経験は問いません。今回の採用の取組みでは、金融以外の業界での経験を活かし、お客さまに寄り添った提案や対応ができる人財の採用を通じて、地域のお客さまに貢献したいと考えています。
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 月給22万5000円〜25万5700円+賞与年2回+各種手当
※給与は経験に応じて決定します。
※残業代は別途支給します。
【賞与】2回
(6月、12月)
【昇給】1回
(7月)
【入社時の想定年収1】356万円
〜432万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都、名古屋市、その他愛知県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、
その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県
【関西中心】◎当社の本支店にて勤務いただきます。多くの支店は関西圏に立地しているので、既存社員の多くの方は地元から通勤していただいています。
■本社
大阪府大阪市中央区備後町2-2-1
(アクセス:OsakaMetro堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩2分)
■関西を中心とした各店舗
大阪:174店舗/滋賀:55店舗/兵庫:17店舗/京都:8店舗/奈良:5店舗/和歌山:2店舗/愛知:2店舗/東京:1店舗 計264店舗(2024年10月末時点)
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 研修制度充実
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ■1カ月単位の変形労働時間制
■1週の平均労働時間:38時間45分
<標準的な勤務時間帯>
8:40〜17:25(休憩60分)
【平均残業時間】20時間
程度
- 待遇・福利厚生
- ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当(全額支給)
■家族手当(子ども手当)
■社員寮あり(社内規定に定める入寮条件あり)
■退職金制度(退職一時金・確定給付企業年金・確定拠出年金)
<教育制度>
■業務別研修
■キャリア形成支援制度(ジョブ・エントリー、みらいチャレンジ、ビジネススクール)など
■成長支援制度(海外・外部派遣、トレーニー、自己啓発支援、体験型・実践型研修、体験スタンプラリー)など
<その他>
■関西みらい共済会(各種融資制度あり)
■借りかえ融資制度
■財形貯蓄制度
■資格取得に伴う報奨金制度
■アーリーカムバック支援手当
■従業員持株会
■出生支援休職制度(不妊治療)
<自己啓発支援:りそなビジネススクール>
専門スキル講座、ビジネススキル講座、資格取得支援講座を年間100講座前後開催/Resona My Study:産育休者等を含めた全社員が、“いつでも、どこでも”自律的に学べる環境を整備した、自宅学習システム
<あらゆるライフステージに対応>
■有給取得を促進する制度が充実しており、オンオフの切り替えをつけて働けます
■女性の声を直接経営に反映させるための取組も実施
■仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、キャリアアップしながら長く働ける施策を実施しています
※「えるぼし」・「プラチナくるみん」といった外部評価も取得しています
■試用期間:3カ月(試用期間中も条件に変動はありません)
- 休日・休暇
- ■看護休暇
■連続休暇(連続して5日)
■ミニ・リフレッシュ休暇
■ドック休暇
■ボランティア休暇
■周年特別休暇 他
<しっかり休める有給休暇制度>
◆入社直後に有給休暇が付与されます
◆初年度から最大で16日の有給休暇が付与され、2年目には20日が付与されます
◆直近の有給休暇消化は年間平均15.6日(78%)です
◆2025年度は平均17日(85%)の平均消化を目指しています
完全週休2日制
(土・日)
【年間休日】122日
【有給休暇】あり
初年度最大16日付与、2年目20日付与(平均消化15.6日)
【祝日休み】あり
【年末年始休暇】あり
【慶弔休暇】あり
【産前・産後休暇】あり
(取得実績あり)
【育児休暇】あり
(取得実績あり)
【介護休暇】あり
- 一人ひとりのみらいへ着実にステップアップ
- 【お客さまのため働ける職場環境】
社会環境が変わっても、地方銀行が大切にしていることは地域密着。地域のお客さまと距離がとても近いので、お互いの顔が分かり、お客さまの困りごとにしっかりと寄り添うことで長いお取引を実現しています。お客さま本位の営業方針だから、お客さまに喜んでいただける仕事ができ、やりがいにつながります。
【年功序列ではなく実績や頑張りを評価】
これまでの実績や、入社後の頑張りに応じ、誰もが平等にキャリアアップをすることができます。これまでの中途採用者のなかには、活躍を認められて、入社後すぐに「5年以内にセンター長を目指して頑張ろう!」と上司から声をかけてもらっている方もいます。
- 金融サービス企業として、最先端の取組み
- 関西みらいでは、相談業務を中心に来店されるお客さまのニーズに合わせた店舗づくりを進めています。「印鑑レス」「ペーパーレス」を実現するシステムを導入することで、お客さまの利便性向上と業務効率化による生産性向上、どちらも実現しています。
また、阿倍野支店に併設して、取引の有無に関係なく誰でも利用できるフリースペース「あべのば」を運営するなど、これまでの銀行にはなかったサービスも提供。今後も、さらなる変革に挑戦し“みらい”の多彩なサービスを実現していきます。
- 年齢・性別を問わず活躍できる風土
- 比較的若い世代が多く、若手も積極的に活躍できる風土です。わからないことがあれば、遠慮なく質問・相談できる雰囲気があり、和気あいあいとした中でメリハリをもって仕事ができます。
同僚同士はもちろんのこと、上司に対しても率直に自分の意見を言うことができる風通しの良い職場です。
また女性の活躍にも積極的に取り組んでおり、女性管理職も数多く活躍中。それぞれのライフスタイルに合わせて長く働くことができる環境が自慢です。
- 社員インタビュー1
- ■2023年9月入社
■お客さまサービス課(窓口業務担当)
五明田さん(25歳)
支店での窓口対応などを行っています。もともとは事務職志望でしたが、「将来は顧客資産にまつわるコンサル業務に関わることもある」と聞き、今後必要なスキルだと思い、転職を決意しました。
- 「金融+(プラス)」のパーパスが、長く働き続けらる環境を生む
- 同社の所属するりそなグループでは「金融+で、未来をプラスに」をパーパスに掲げる。これは、「金融の枠にとどまらない発想で、未来をプラスに変えていこう」という考えに基づくもので、同社では人財採用においてもこの考えを大切にしているのだとか。
採用担当者は「興味を持ってくださった人がいれば、ぜひこれまでに他業界で得た知見を発揮してほしい」と話す。銀行業界といえば「安定した業界だけどマニュアル・ルールに忠実でおカタイ印象がちょっと…」というのが本音という方にとって、心強い言葉といえるだろう。「カタイどころかやわらかい。おおらかで長く働ける社風ですよ」と話す笑顔もまた、穏やかで温かなものだった。
【やりがい】
お客さまとの距離も近く、社員同士のコミュニケーションも円滑で、銀行への先入観は一変するでしょう。覚えることは多いですが、日々成長を実感でき、また何よりお客さまに顔と名前を憶えてもらえるのは、地銀ならではのやりがいです。
「先月はありがとう。今月も振込み手伝ってもらえますか?」と自分を頼ってくれるお客さまも増えるのも嬉しいポイントです。
【きびしさ】
お客さまとの距離が近いからこそ、行き届いたサービスを心がける必要があります。お客さまに安心感を与えるために、ニーズだけでなく、お困りごとや不安なことを丁寧にヒアリングしなければなりません。
最初は先輩が同席しながら手続きを行うので、少しずつ慣れてくださいね。
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社関西みらい銀行
- 業種
- 銀行
- 事業内容
- ■事業概要:銀行業 (預金業務、貸出業務、内国為替業務、外国為替業務、有価証券業務など)
当社は2019年4月、旧関西アーバン銀行、旧近畿大阪銀行が合併し誕生しました。地域金融機関として、関西の中小企業・個人のお客様と真剣に向かい合い、特にグループの強みである信託機能を活用したサービスの提供により、中小企業のお客様の健全な事業承継や、個人のお客様の円滑な相続に向けたサポートを行っています。