【大阪】カスタマーサクセス ※日本最大級の外国人向け求人メディアを運営/社会課題を解決するプロダクト【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社YOLO JAPAN [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/02/27 更新日:2025/02/27
仕事内容
【大阪】カスタマーサクセス ※日本最大級の外国人向け求人メディアを運営/社会課題を解決するプロダクト
業界未経験歓迎/IPOに向け成長段階の企業/226カ国26万人以上の外国人が登録している情報メディア「YOLOJAPAN」でのカスタマーサクセス職/外国人の「働く」を応援する会社です
外国人ビジネスに強い会社にて社会貢献性の高いサービスを提供することができます。日本では少子高齢化による人材不足が社会課題になっており、
女性やシニアの活躍の他、今注目されているのが外国人の活用です。
企業様の経営課題を解決できるお仕事なのでやりがいを感じられることが魅力です。また日本の社会課題である人手不足の解消にもつながります!
■業務概要
26カ国の国と地域、26万人が登録する外国人向けライフサポートメディア『YOLO JAPAN』を運営する同社にて、外国人向け求人媒体のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
【変更の範囲:会社の定める業務】
<商材>外国人向け求人媒体:https://www.yolo-work.com/
<職務詳細>
◎求人管理ツールについてのサポートやご提案
◎よりよい求人広告にするためのコンサルティング
原稿掲載する際の審査基準をご案内したり、外国人求職者への訴求方法などをご提案します。その他上記業務に付随する事務作業をお任せします。
※企業様とはオンラインでのやり取りとなります。(基本外勤はありません)
◎クライアントが採用成功にするためのご提案
求人原稿に対するアドバイスだけでなく、数値やフローの振りかえりや各エリアの特性や職種についての情報提供を行います。
◎契約更新の交渉や機能改善のご提案もお任せします。
※できることから少しずつお任せしていきますのでご安心ください。
<組織体制>
同社のセールス活動はいわゆる「The Model」に則り、下記のような分業体制をとっています。
・インサイドセールス:課題のヒアリング、商談化
・フィールドセールス:商談→成約、利用開始時の納品
・カスタマーサクセス:利用開始したお客様の継続利用をサポート
※フィールドセールスは5名体制となっております。
入社後はOJT制度があり、先輩と一緒に少しずつお仕事を覚えてもらいます。
また他部署のメンバーへ普段言いにくいことや悩みを相談できるバディ制度も取り入れています。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件:下記いずれかに当てはまる方
・無形商材の法人営業経験3年以上のある方
・カスタマーサクセス経験2年以上のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):255,000円〜430,000円
<月給>
294,540円〜469,540円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府大阪市浪速区恵美須西3-13-24
勤務地最寄駅:JR線/新今宮駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める場所】
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
想定就業時間:6時間
<その他就業時間補足>
全社平均16時間/月
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
OJTによる研修
<雇用形態補足>
期間の定め:無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社YOLO JAPAN
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容:
・在留・在日外国人向けライフサポートメディア「YOLO JAPAN」の運営
・外国人向け求人掲載サービス「YOLO WORK」の提供
・外国人従業員向け福利厚生サービス「YOLO LIFE」の提供
・留学生・在留/在日・訪日外国人に関する市場調査サービス
・国内留学体験事業「YOLOイングリッシュキャンプ」