【3月8日(土)1day選考会】カスタマーオペレーション(連携・調整業務)★...

株式会社アンドパッド

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【3月8日(土)1day選考会】カスタマーオペレーション(連携・調整業務)★面接1回!建設SaaS★【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社アンドパッド [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/27 更新日:2025/02/27

仕事内容

【3月8日(土)1day選考会】カスタマーオペレーション(連携・調整業務)★面接1回!建設SaaS★

【1回面接!1日で内定まで!“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数21万社/利用ユーザー55万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】

■当日の詳細:
・日程:2025年3月8日(土) 午前8時30〜午後19時30(予定)
・スケジュール:(1)会社説明、面談、オフィスツアー(1時間予定)
        (2)最終面接(1時間予定)
・場所:東京本社(対面面接)
※所要時間:2時間程度の予定です
※ご案内の時間枠:
(1)8:30~10:30
(2)10:00~12:00
(3)11:30~13:30
(4)13:00~15:00
(5)14:30~16:30
(6)16:00~18:00
(7)17:30~19:30
※ご参加いただく時間枠は開催日1週間前(2月28日)にご案内します。

■選考ポジションについて:
<カスタマーオペレーション>
カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADをご利用いただいくお客様に対して、トライアルや契約のための環境設定、ユーザ登録などのアカウント手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。
<具体的には>
・ユーザー利用環境の提供
・ご利用ユーザーのアカウント発行
・追加契約や契約変更、ご利用満期に伴う社内処理対応
・社内向け研修の実施(個人情報の取り扱いや、社員向けANDPAD利用開始手続きフローの浸透など)
※現在、カスタマーオペレーショングループには7名所属しています。
在籍メンバー協同して、既存業務の拡張や新規業務の立ち上げ、業務の定型化を進めていただける方を募集しています。

■本ポジションの魅力:
(1)建設業界の市場規模は50兆円以上であり、「ANDPAD」のプロダクトの提案を通して、業界の変化(DX化/IT化)を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。
(2)お客様にANDPADを長く利用し続ける選択をしていただくためには、単なる「カスタマーサポート」ではなく「圧倒的な顧客体験の提供」が必要だと考えています。そして、業界に関わる皆さまに、ANDPADはもちろん、私たちの役割を通じて、自社の業務が改善していくという体験を実感できます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・営業事務のご経験
・Excel等のPCスキル
・社内他部署と折衝を行って業務を推進してきたご経験

■歓迎条件:
・建設・建築業界への興味関心
・Saasカンパニーでの業務経験
・コールセンターでのマネジメント経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
357万円〜420万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):183,022円〜215,564円
固定残業手当/月:66,102円〜77,543円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
249,124円〜293,107円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※年収は経験・能力・年齢を考慮した上で決定いたします。
■昇給:あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8F
勤務地最寄駅:各線/秋葉原駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>
当面なし
補足事項なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
特徴
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月3万円
住宅手当:規定に応じて支給
社会保険:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入制度
■OJT研修

<その他補足>
・昇給年2回
・賞与年2回
・各種社会保険完備
・育児有給休暇付与
・入社時の特別休暇
・リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月)
・出張手当
・近隣住宅手当(※地域により金額は異なる) 
・結婚/出産祝い金
・弔慰金
・書籍購入補助制度
・従業員持ち株会(奨励金あり)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件面に変更なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

夏期休暇(原則3日間)、年末年始休暇(原則5日間)、有給休暇(入社6ヶ月経過後10日〜)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社アンドパッド
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業内容:
・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供
・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供(100%自社開発)
情報提供元:

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