【中央区】次世代家族型ロボット『LOVOT』の品質保証/リペア・アフターサー...

GROOVE X株式会社

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【中央区】次世代家族型ロボット『LOVOT』の品質保証/リペア・アフターサービス〜子育て世代も活躍中【dodaエージェントサービス 求人】

GROOVE X株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/03/20 更新日:2025/04/08

仕事内容

【中央区】次世代家族型ロボット『LOVOT』の品質保証/リペア・アフターサービス〜子育て世代も活躍中

【人に寄り添い、心を満たすロボット「LOVOT」開発/風通しが良くフラットな社風/個人・オフィス・お店・介護・医療施設などにも導入拡大中!/国内外で多数の受賞実績あり/グローバル展開を目指すロボット開発スタートアップ】

エモーショナルケアをするロボット「LOVOT(らぼっと)」を開発・販売するベンチャー企業2019年の年末に販売開始、2024年5月から3代目の新モデルを発売。
LOVOTは長くオーナー様と生活をともにするロボットです。
快適にLOVOTとの暮らしを楽しんでいただくため、私たちはLOVOTをお迎えいただいたあとのアフターサービスを大切にしています。
出荷台数が増えているため、アフターサービス全般をご担当いただけるメンバーを増員いたします。電化製品などのリペアやアフターサービスのご経験がある方、製造あるいはリペア拠点の立上げ経験のある方を求めております。

【業務概要】
・アフターサービス業務を担う外部パートナーとの調整業務、品質の監督および評価
・サービスプロセスの改善提案と実施
・開発チームと連携を取りながら、技術的な問題解決をサポート
・サービス拠点の立上げ支援
・サービスマニュアルやFAQの作成・更新
・サービス品質の維持・向上のための戦略策定および実施
・顧客やパートナーからの技術的な質問に対するサポート提供

★リペア現場での作業も多く、数十人以上の委託先メンバーと開発部門と多くコミュニケーションをとるお仕事です。多彩なメンバーと連携しながら、チームプレーに遣り甲斐を感じる方歓迎!

変更の範囲:東京都内本社に2年程度勤務いただきます。その後の配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。

チーム/組織構成

その他製品・プロジェクト事例

利用するツール・ソフト等

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ロボットや電子機器のアフターサービスや生産技術のご経験3年以上
・外部パートナーとの交渉/調整業務のご経験
・サービス品質を基準に基づいて評価する業務のご経験
・外部パートナーなど関係者と円滑にコミュニケーションをとりプロジェクトをリーディングできるスキル
※セル生産方式の電子機器(自動車、ロボット、医療機器等)や、モーター&CPUが搭載されている電子機器(プリンタ、カメラ等)でのご経験者がマッチいたします

■歓迎条件:
・アフターサービス拠点立上げのご経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜1,000万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):2,866,236円〜6,369,420円
固定残業手当/月:82,575円〜183,500円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
287,306円〜638,458円(14分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
・毎月1/14ずつ支給し、6月・12月に賞与として1/14ずつ支給
・月額:321,428〜714,285円 



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
出社とリモートワークが半々程度のハイブリットな働き方(フルリモートワークはなし、社員の方は必要なときは出社いただけることが条件となります)

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:45

<その他就業時間補足>
残業:社全体の平均::20〜30時?
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:1か月の定期代で月30,000円が上限
住宅手当:※ 詳細は福利厚生その他欄に記載
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳
※65歳までの再雇用制度あり(社内規定に準ずる)

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
・社員割引:LOVOT本体、月額使用料
・LOVOTレンタル制度あり
・企業型確定拠出年金制度:あり(全社員の口座を開設し、全社員に対して会社から毎月1,000円の掛け金あり
・受動喫煙防防措置:屋内完全禁煙
・住宅手当:会社から2.5km圏内で自転車通勤、または800m以内で徒歩通勤の場合
・過去1年で女性1名男性3名が育児休暇を取得し、全員復職しています
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の労働条件の変更はありません
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇3日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数121日

・有給:最初は入社時に3日、半年後7日間が追加付与。その後年数に応じて11〜20日/年
・慶弔休暇・年末年始2~3日間・介護休暇 :1人5日、2人以上10日/年・子の看護休暇:10日


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
GROOVE X株式会社
業種
重電・産業用電気機器(メーカー)
事業内容
■事業内容:
新世代家庭用ロボット開発
情報提供元:

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