【横浜】監視オペレーター◆未経験歓迎☆英語力を活かせる!東証グロース上場【d...

株式会社GRCS

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【横浜】監視オペレーター◆未経験歓迎☆英語力を活かせる!東証グロース上場【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社GRCS [人材紹介求人]

  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2025/05/26 更新日:2025/05/26

仕事内容

【横浜】監視オペレーター◆未経験歓迎☆英語力を活かせる!東証グロース上場

【業界未経験・職種未経験歓迎!】〜金融システムの英語でのサポートをお任せします!〜

■仕事内容:
GRCSファイナンシャル・テクノロジー部門にて、金融システムのレベル1/2のサポートをオペレーション・センターにて勤務いただきます。(※英語での対応となります。)

■具体的な仕事内容:
・グローバルに稼働する金融システムに対して、レベル1/2のサポートと監視サービスの提供
・システムのトラブルシューティング、ルーティーンチェック、及びシステムのヘルスチェックの実行
・直通電話やメールで報告されるインシデントの処理、エスカレーション手順に従いレベル2/3サポートへ連携
・システムステータスのイベントログとレポートの実施
・基準・ポリシー・運用手順に基づき、品質の高い運用サービスの提供

■シフトについて:
始業・終業の時刻については、会社が毎月末日までに翌月分のシフトを定め周知しています。
原則として毎週5日を出勤日とし、週の労働時間が平均40時間を上回らない範囲で、以下の3パターンの中から出勤日のシフトを定めています。
【1】始業 7時〜終業 15時15分 
【2】始業 15時〜終業 23時15分 
【3】始業 23時〜終業 7時15分
※チーム制のため1人で夜勤に入るなどはございません。

■募集背景:
2020年に新たに設立したファイナンシャル・テクノロジー(金融技術)部門では、受注管理システム、受注照合エンジン、スマートルータなどのソフトウェアソリューションをグローバルに展開する金融機関に提供しています。また、金融機関の基幹システムに対する24時間365日の監視及びサポートサービスの提供を行っています。サポート体制強化のためメンバーを増員いたします。

■市場からみるGRCSの今後の成長性:
国内セキュリティ市場おける2020年対比の2023年までの年平均成長率は4.5%とされており、まだまだ成長する余地があります。またグローバルGRC市場における2020年対比の2030年までの年平均成長率は14.0%とされており、国内GRC市場はまだ開拓されておりません。セキュリティ市場の安定した成長およびブルーオーシャンである国内GRC市場の開拓により今後の成長可能性は無限大です。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・24時間365日の運用サポートをシフト勤務に柔軟にご対応いただける方
・何らかIT業界でのご経験をお持ちの方(エンジニアである必要はありません)
・日常的なコミュニケーションが取れる英語レベル
・簡単な会話ができる日本語レベル

■歓迎条件:
・Linux、AWS、ネットワークの知識、ご経験のある方
・ファイナンシャルアプリケーションのサービスデスク業務のご経験
・IT運用のご経験
・ビジネス〜ネイティブの英語レベル
・N2取得、または同等の日本語レベル

<語学力>
必要条件:英語初級

<語学補足>
ビジネス〜ネイティブの英語レベル必須
雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
<予定年収>
264万円〜420万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜350,000円

<月給>
220,000円〜350,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:なし
■昇給:契約更新時に検討
※残業代別途支給


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
<勤務地詳細>
ファイナンシャル・テクノロジー部門
住所:神奈川県横浜市中区日本大通17番地 JPR横浜日本大通ビル11F
勤務地最寄駅:みなとみらい線/日本大通駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<勤務地補足>
原則出社となります。

<転勤>

転居を伴う転勤はありません。

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
1週間単位の非定型的変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
対象期間の総所定労働時間:40時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務時間>
0:00〜23:59(交替制)

<勤務パターン>
7:00〜15:15
15:00〜23:15
23:00〜7:15

<その他就業時間補足>
シフトの詳細は職務内容欄に記載しています。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:社会保険完備

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■教育研修
■資格取得支援制度(受験料・更新料会社負担/奨励金有)

<その他補足>
※正社員の場合
■在宅勤務制度
■在宅勤務手当支給(通信費として3000円/月支給)
■時短正社員制度(1日6時間勤務ペース)
■オンライン社内イベント
■部活動補助金制度
■インフルエンザ予防接種
■社員紹介制度
■最新セキュリティ動向勉強会
■EAP/社員支援プログラム制度
■企業型確定拠出型年金制度(選択制DC)
<契約期間>
1年0ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有

<試用期間>
3ヶ月
(試用期間中の条件の変更なし)

契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社時に付与)
■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)
■育児休暇(取得・復帰実績あり)
■介護休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社GRCS
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業内容:
・IT-GRC、セキュリティ関連ソリューション事業
・製品販売
・コンサルティング
情報提供元:

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