ECオペレーション担当(プラットフォーム運用)◆フルフレックス/10年連続増...

ユニバーサルミュージック合同会社

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ECオペレーション担当(プラットフォーム運用)◆フルフレックス/10年連続増収増益【dodaエージェントサービス 求人】

ユニバーサルミュージック合同会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 外資系企業
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/19 更新日:2025/06/19

仕事内容

ECオペレーション担当(プラットフォーム運用)◆フルフレックス/10年連続増収増益

〜10期連続増収増益の世界を代表する音楽企業グループ〜

■組織について:
自社ECサイト「UNIVERSAL MUSIC STORE」(以下UMS)の企画運営をする部門で、全体で18名程度の組織です。
音楽商品(CD/レコード)や映像商品、グッズ等の販売、販促施策及びキャンペーンをECプラットフォームを活用して実施し、「人を愛し、音楽を愛し、感動を届ける」をモットーにアーティストの作品と共に音楽の楽しさを世界に届けます。

■役割の内容:
【1.ビジネスをリード】
音楽商品/映像商品やグッズの各案件の販売/販促計画に基づき、ECプラットフォームや周辺システム/機能を活用してECにおける販売実施・受注管理を責任をもって行う。ECにおける主要なKPI(セッション数、買上率、客単価、リピート率など)のモニタリングとPDCAサイクルを回し、顧客基盤の強化、新規会員/リピーターの増加をドライブする。

【2.アーティスト毎の施策をサイトで実現】
K-POP、邦楽・アイドルを中心に熱狂的なファンダムをターゲットに実施するイベント施策を伴う複雑な販売施策(例:複数形態商品×複数特典×複数イベント参加券の抽選応募)をECにおいて実行すべく、商品や特殊条件設定などを整理し、チームで販売および施策の実施を一気通貫して行う。アーティスト/マネジメント/レーベルの意向を汲んだ販促施策の実施/質の高いサービス提供を行い、ファンダムに対してより満足度の高い購入体験の提供、UMSの顧客満足度の向上を実現する。

【3.効果的な管理・運用】
各システム(Shopify/データ管理システムなど)の運用面向上/改善についての提案を継続的に行い、お客様の利便性向上、オペレーターの業務効率および業務精度の改善につながる開発/改修をドライブする。加えて、システムを活用した各業務の効率化/標準化を推進、業務の属人化を解消、マニュアル整備を行う。

【4.チームメンバーのボトムアップをサポート】
ECシステム/プラットフォームを活用した業務について、スキル/ノウハウを組織知として蓄積すると同時に、新しく加わる社員スタッフや業務委託スタッフに対し、レクチャーおよびOJTでの指導/サポートを行い、組織全体のオペレーションケイパビリティ向上に貢献する。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・EC業務経験(3年以上)
 -販促(マーケティング)との折衝及びEC施策提案
 -商品登録からカートアップなど現場作業の経験
 -注文管理・在庫管理
 -カスタマー対応 など
・担当案件・担当プロジェクトの完遂能力、対内外とのコミュニケーション力
・ITシステムやデジタルアプリケーションについての理解、および活用経験
・PCスキル(Excel関数・PIVOT、PowerPoint、Word)

■歓迎条件:
・音楽業界経験
・Shopify経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
600万円〜850万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):228,300円〜362,000円
固定残業手当/月:81,829円〜129,731円(固定残業時間43時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
310,129円〜491,731円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング
勤務地最寄駅:千代田線・副都心線/明治神宮前駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<勤務地補足>
最寄駅:山手線原宿駅、千代田線明治神宮前駅

<転勤>
当面なし

<オンライン面接>
特徴
  • フレックス勤務
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜18:30
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額実費支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:企業型確定拠出年金

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
キャリア・育成に関する1 on 1の仕組みを導入している他、必要に応じて、社内外の研修会や、e-learning、会社理解の為の動画視聴や社内フォーラムの提供
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇2日〜16日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

有給休暇は毎年20日付与されます(入社初年度のみ入社月によって変動、入社初日より付与)
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、等


完全週休2日制
注意事項
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 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
ユニバーサルミュージック合同会社
業種
放送・出版・映像・音響
事業内容
■事業内容:
音楽ソフト、映像ソフト等の企画、制作、販売を行っています。
情報提供元:

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