【三鷹】カスタマーサクセス◆フランチャイズ拠点支援・目標管理など※基本在宅勤務/英語を活かす【dodaエージェントサービス 求人】
ＪＢＮインターナショナル株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/03 更新日:2025/07/03
仕事内容
【三鷹】カスタマーサクセス◆フランチャイズ拠点支援・目標管理など※基本在宅勤務/英語を活かす
◎世界最大級のリファーラルマーケティング企業/全国に1万人以上のアクティブユーザー/会員費で安定収益有
◎基本在宅勤務・土日祝休み・残業月平均5〜10時間程度・賞与有で働き方抜群！
■業務内容
カスタマーサクセスとして、日本全国の経営者にアプローチし信頼関係の構築や、エリアごとの状況分析を行い、さらに事業規模を拡大することを目指して頂きます。
※国際本部主催のウェビナーや会議での情報収集、問合せ、海外イベントの立ち合いなどで英語を使用する場面があります。（英語使用比率25％程度）
■BNIとは
1985年創立の世界最大級のビジネス・リファーラル組織です。経営者や事業オーナーがお互いにリファーラルを提供しあうための仕組みと環境を用意しており経営者・オーナー同士が人脈を生かしリファーラルで紹介し合うことで互いのビジネスを伸ばす手伝いをします。
当社は日本本部の運営、日本国内のBNIメンバーの拡大を行っています。
20年以上前から紹介マーケティングにこだわり事業を展開しており、独自のノウハウや強みがあります。
人脈や資金力はないけどアイデアはある、そんな中小企業のアイデアを世に出すための機会を与えています。
■具体的な業務内容
・BNIが活動している地域（日本の主要都市中心）の成長支援…各エリアの代表者と連携し、目標達成に向けたプロセスを伴走
・数値目標の管理とギャップ分析…数値目標の管理、および、各エリアのデータや数値を基に課題を明確化し、達成に必要なアクションを提案
・プログラムの導入サポート…既存のツールや教育コンテンツを活用し、地域ごとのニーズに合わせた最適なソリューションを提案
・フランチャイズオーナーとの信頼構築…フランチャイズオーナーと日々密に連絡を取り、経営者としての挑戦を共に支える関係を構築
※その他、部署を越えた各プロジェクトチームにおける業務についても、担当をお願いする可能性があります。
■業務の特徴
BNIおよび会社全体の開拓に携わり、事業成長の最前線に立つお仕事です。
フランチャイズチームと共に、グループ会社においても各代表者およびチームと共に、事業の発展に向けての道筋を立て、セールスや開拓を行っていただきます。
■働き方
・基本在宅勤務
・決算賞与有
・残業５~10H程度
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必要条件【いずれも必須】
・営業経験・カスタマーサクセス・フランチャイズでのSVのいずれかのご経験
・ビジネスレベルの英語スキル（日常会話、メールでのやり取りができる方）
・ネイティブレベルの日本語スキル
■歓迎条件
・プロジェクトマネジメント経験
・事業開発経験
・コンサルティング経験
・カスタマーサクセス経験
＜語学力＞
必要条件：英語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
500万円〜600万円
＜賃金形態＞
月給制
基本給はあくまでも目安になります。
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：400,000円〜500,000円
＜月給＞
400,000円〜500,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回（会社の業績に合わせて支給）
■賞与：年1回（会社の業績に合わせて支給）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都三鷹市下連雀3-35-1 ネオシティ三鷹9F
勤務地最寄駅：JR総武線・中央線／三鷹駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
※基本在宅勤務
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:30〜18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業月平均5〜10時間程度／無理な残業が発生することはほとんどありません
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：5年以上在籍の場合のみ支給（社内規程による）
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■外部研修費費一部負担
＜その他補足＞
■役職手当
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ＪＢＮインターナショナル株式会社
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■当社について：
アメリカで生まれた世界最大級規模のビジネス・リファーラル組織『BNI』の日本本部として、各種事業を展開しています。
■BNIとは：
BNIはリファーラルマーケティング（紹介マーケティング）の仕組みを提供している世界最大級の組織です。
BNIでは、経営者や事業オーナーがお互いに研鑽をする環境やプログラム、人脈および、リファーラルを提供しあうための仕組みと環境を用意し中小企業の経営者や事業主のビジネスをグロースさせています。
口コミ等の信頼をベースとした"紹介"というマーケティング手法が昨今重要度を増してきていますが、当社は、20年以上前から紹介マーケティングにこだわり事業を展開しており、独自のノウハウや強みを持っております。
当社のプラットフォームを通じて約1兆円相当のビジネスが生み出されています。
BNIのメンバーであることは、信頼できる営業チームを持っているのと同じです。
BNIのプラットフォームでは、メンバー同士がお互いのビジネスの売上を伸ばす手助けをすることで、メンバー全員のビジネスがグロースをしています。
※レポート（世界統計）：
・チャプター数…11,000以上
・メンバー数…31万人以上
・リファーラル数…1,400万件以上
■当社の事業内容：
（1）マーケティングサービス：
経営者や事業主、企業の営業担当者を対象に紹介を利用したマーケティングプラットフォームをメンバー制にて提供、信頼関係を基盤に紹介を交わして互いのビジネスの発展を目的とした専門家のグループ設立のサポート、メンバーのビジネス発展のための各種マーケティング研修ならびにアドバイスの提供、メンバー間またはグループ間の交流の機会・その他イベントの開催
（2）事業者向けの情報配信：
異業種交流会、人脈構築等のオフラインマーケティングイベントの実施、その他経営に関する情報の発信（出版、寄稿、講演、その他）