【リモート中心】CSオペレーション※toB領域◆企業の資金調達を支援する新規...

株式会社カンム

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【リモート中心】CSオペレーション※toB領域◆企業の資金調達を支援する新規事業◆MUFG傘下【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社カンム [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/08/07 更新日:2025/08/07

仕事内容

【リモート中心】CSオペレーション※toB領域◆企業の資金調達を支援する新規事業◆MUFG傘下

【リモート可/三菱UFJグループ◎4年連続テクノロジー企業成長率ランキングにランクインした急成長企業/1200万ダウンロード突破!金融決済サービス展開】

私たちは、バンドルカード事業を中心にBtoC領域にとどまらずBtoB事業も視野に入れた積極的な事業展開を進めており、親会社である三菱UFJ銀行との連携も活かしながら、さらなる成長を目指していきます。
急拡大する新規BtoBサービス『サクっと資金調達』の事業拡大に適用できる安定した受付体制構築を行うため、カスタマーサポートの運用体制を構築頂ける方を募集いたします。

■業務内容:
・法人顧客からの問い合わせ一次対応、申込に関する事務処理
・顧客管理ツールの運用設計、および社内外向けナレッジ(FAQやマニュアル等)の整備
・RBF(売上連動型ファイナンス)に関する審査準備業務、資金提供後の事務フロー改善
・業務運用全体の課題抽出と、改善施策の立案・実行
定型的なオペレーションだけでなく、業務プロセスの設計や改善にも主体的に関わっていただけるポジションです。

■チーム構成:
マネジメント1名、以下メンバー3名(パートナー開拓・RBF案件対応・エンジニア)

■仕事の魅力:
・急成長中のFintech事業において、事業スケールを左右する一人目のポジションとして、成長フェーズのリアルに深くコミットできます。自らの貢献が事業成果に直結する、やりがいの大きなポジションです。
・RBF(売上連動型ファイナンス)などFintechの最前線に携わることで、BtoB領域での市場開拓という希少性の高い経験を積むことができます。
・事業開発経験者、銀行出身者、エンジニアなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーと日々ディスカッションを重ねるクロスファンクショナルな環境。一人では得られない、実践的かつ多角的なナレッジが身につきます。

■企業文化と働き方:
リモートワーク制度が整っており、場所にとらわれず柔軟に働くことができます。(原則月1回の出社は必須となります。)また、フレックス勤務制度を導入しており、自分のペースで効率的に仕事を進めることができます。ライフステージに応じた柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視し、充実したプライベートとキャリアの両立を支援する企業文化があります。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・BtoB顧客対応の実務経験(2年以上)
・CRM(顧客管理システム)の利用・運用経験
・FAQや社内向けナレッジ・ドキュメントの整備経験

■歓迎条件:
・金融業界またはFintech企業におけるBtoB顧客対応の経験
・事業性与信審査・契約管理業務の実務経験
・RPAやスクリプトを用いた業務自動化経験
・KPI設計・分析に基づく運用改善の推進経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜600万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):263,333円〜370,000円
固定残業手当/月:70,000円〜130,000円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
333,333円〜500,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記年収はあくまで想定であり、経験・能力・スキル等を考慮し、当社規定により決定いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館 4F
勤務地最寄駅:JR山手線/恵比寿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
※原則リモート勤務(出社も可)

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00

<その他就業時間補足>
※部署や働き方によって異なるケースもあります
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全支給
社会保険:社会保険完備

<定年>
60歳

<副業>


<教育制度・資格補助補足>
・スキルアップ補助
・書籍購入制度
・社内勉強会推奨

<その他補足>
・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康)
・服装自由
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

完全週休2日制(土- 日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社カンム
業種
その他金融
事業内容
私たちは、「お金の新しい選択肢をつくる」というミッションを掲げ、経済活動の血液とも言えるお金の循環を促進するためのサービスを提供し、様々なチャレンジをしてきました。
2011年1月に創業し、現在はVisaプリペイドカードアプリ『バンドルカード』と手元の資産形成に活用できるクレジットカード『Pool』、第三の資金調達手段「RBF」を活用した新サービスの「サクっと資金調達」を運営しています。また、2023年には三菱UFJ銀行との資本業務提携を実施し、銀行との連携を通じて金融の更なる進化を加速させるための土台を築きました。
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