【大阪】保守サポートエンジニア◆自社製品・サービス有/グループ全体12期連続...

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

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【大阪】保守サポートエンジニア◆自社製品・サービス有/グループ全体12期連続増収中/プライム上場G【dodaエージェントサービス 求人】

ジェイズ・コミュニケーション株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/09/15 更新日:2025/10/28

仕事内容

【大阪】保守サポートエンジニア◆自社製品・サービス有/グループ全体12期連続増収中/プライム上場G

〜グループ全体12期連続増収中!保守サポートエンジニアをお任せします〜
●プライム上場セグエグループの子会社という安定基盤がございます
●各種ネットワーク製品の保守及び問い合わせ対応業務をお任せ
●様々なネットワーク製品を扱い、高い技術スキルが身に付く環境
●夜勤は2か月に2〜3回、社員の働きやすさを最大限に考慮したスタイル

東証一部上場のセグエグループ中核事業会社であり、海外の最先端なNWやセキュリティ商材などを代理店として取り扱う当社。
各種ネットワーク製品(Juniper/Ruckus品等)の保守及び問い合わせ対応業務をご担当いただきます。

■業務詳細:
・保守サポートチームへの配属となります。※取り扱い製品を直接操作する環境がございます。
・顧客からの問い合わせに対するメール/WEB問い合わせ対応、ログ解析及び製造メーカーへの技術確認、故障機器の交換対応、社内関係部署との調整業務もお任せいたします。
・手順書に沿った対応といったオペレータに近い業務だけではなく、≪問題把握→疑似環境の構築→検証≫といった、エンジニアリング志向のテクニカルサポートについても担当いただきます。

■本ポジションの魅力:
様々なネットワーク製品を扱い、かつコンフィグデータの把握/疑似環境の構築・検証という製品特化の保守サポート業務であるため、高い技術スキルが身に付く環境です。

■配属組織:
サポートサービス部
19名(20代:5名/30代:8名/40代:5名/50代:1名) ※平均年齢:37歳

■入社後のキャリアパス
当社配属にて1か月間様々なネットワーク・セキュリティなどの自社製品に触れる機会がございます。
早期キャリアアップとして4年目でリーダーになり、チームをマネジメントしている方も活躍しております。ネッワーク製品の保守サポートエンジニアとして腰を据えて長期で活躍されたい方歓迎です。

■働き方
・社員の働きやすさを最大限に考慮したスタイルを日々検討
∟例:夜勤は8週間のうち2、3日間で交代を行う、一週間のうち土日のどちらかは休めるようにシフトを調整
・夜勤(22:00〜08:00)は休憩を2時間とし、機器故障時の障害対応を行っていただく
・平均障害発生件数は0〜1件程
・夜勤は2か月に2.3日程度です

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ネットワークやインフラに関する経験のある方、または関連する資格取得に向け目的をもって勉強されている方

■歓迎条件:
・テクニカルサポート経験をお持ちの方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜550万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):270,000円〜340,000円

<月給>
270,000円〜340,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給(年1回)
■賞与(年2回)
※前職での賃金及びご経験・スキルを考慮して検討いたします。
※個人評価に応じて支給される個人業績連動賞与も別途支給
※条件に基づき家族手当・住宅手当、技術手当

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪テクニカルセンター
住所:大阪府大阪市淀川区
勤務地最寄駅: JR東海道本線/新大阪駅駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 退職金制度
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:45 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
8:00〜17:00
13:00〜22:00
22:00〜8:00

<その他就業時間補足>
■月平均残業約20〜30時間 ■3交代シフト制■夜勤の場合2時間休憩
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限30,000円/月
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
■資格取得奨励制度
■外部研修受講制度

<その他補足>
■福利厚生施設(社外サービス)利用可 等
■リモートワーク推奨
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
期間中に待遇の変動はありません
試用期間中はシフト勤務制は適用せず、原則通常勤務(09:00〜17:45)となります。
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

週休2日制(シフト制) 、祝日(シフト制)、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇(慶弔休暇、バースデイ休暇 等)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■概要:
海外の最先端技術搭載製品(ネットワークに関わるソフトウェア、ハードウェア)を販売パートナー様にご提供することをベースとして、
コンサルティング、ネットワークの構築、ネットワークセキュリティの構築、保守、運用、メンテナンスまでネットワーク・セキュリティ面のサービスを
トータルに行っています。
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