【カスタマーサクセス】週2日在宅可/年休125日/自社経営支援クラウド化ツールの改善・企画に携わる!【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社古田土経営 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/09/29 更新日:2025/11/29
仕事内容
【カスタマーサクセス】週2日在宅可/年休125日/自社経営支援クラウド化ツールの改善・企画に携わる!
【未経験・異業界歓迎/週2日在宅勤務可/年間休日125日/中小企業を元気にする会計事務所】
■業務概要
自社プロダクト(経営支援のクラウド化ツール)を利用して顧客活動を行う自社社員に対するサポートをご担当いただきます。
将来的に顧客向けのサポート業務やサービスの改善・企画業務もお任せします。
当社のカスタマーサクセスはインサイドセールス等は行わず、現在提供しているクラウドサービスをより積極的に利用していただくための支援を行います。
カスタマーサクセスとしてマーケティング部やエンジニアが所属する部門と密接に関わりながら、一貫してプロダクトのアダプションや機能改善に携わることが可能です。
■自社プロダクト(経営支援のクラウド化ツール)
経営帳票のクラウド化など、自社社員および中小企業経営者が利用するサービスを提供します。
具体的には顧客のマイページ上で経営支援の帳票や財務のシミュレーション機能を利用できるサービスです。自社社員はこのサービス上で担当顧客への資料送付やシミュレーションの提供を通じて、顧問契約のアドバイスを行います。
■研修について
業務未経験の場合は4〜5ヶ月の座学研修を用意しております。
基本的には入社1〜2ヶ月後より、OJTを通じた社内問い合わせ対応もお任せします。
■組織構成
商品開発部全体:10名
システム企画課:5名
カスタマーサクセス課:6名
プロダクトの企画設計を担当するシステム企画課と、お客様フォローを担当するカスタマーサクセス課は連携して業務を行っており、システム企画とカスタマーサクセスを兼務する社員もいます。
■他社との差別化ポイント
会計事務所が母体のため、一般的なBIツールのみではなく今まで培った財務コンサルのノウハウからクラウドを通して付加価値を提案します。
■ミッション
当社は日本中の中小企業を元気にするというビジョンを掲げ、そのビジョン実現のために新しいビジネススキームの構築、またデジタル化が遅れているマーケットに対して業務効率化やデータ活用などを推進し、中小企業が安定的に事業を継続できる基盤を作る事をミッションとしています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
<応募資格/応募条件>
【業種未経験歓迎!職種未経験歓迎!】
【以下いずれか必須】
・営業のご経験(法人・個人問わず)
・KPIや各種指標を用いた現状の課題抽出経験
・開発・運用・設計などエンジニアとしてのご経験(SIer出身の方も歓迎!)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
450万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜305,000円
<月給>
250,000円〜305,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がございます
■昇給1回、賞与2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
★本社
住所:東京都江戸川区西葛西5-4-6 アールズコート3F
勤務地最寄駅:東京メトロ 東西線/西葛西(北口)駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
■組織構成:現在、クラウドシステム部門は20名所属しています。入社後所属していただく商品開発部は10名が所属しております。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅、サテライト)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■働き方:残業時間は30時間程度、在宅勤務も週1〜2日程度取り入れることができます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全支給
家族手当:補足事項なし
住宅手当:要件あり
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:正社員のみ
退職金制度:※定年退職年齢は65歳または70歳で選択可能です。
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率89%)
<教育制度・資格補助補足>
社内研修、社員階層別研修・職種別研修・OJT
<その他補足>
■報酬制度
■公的資格取得祝
■役職手当(2万〜12万円)
■社員旅行(年1回、海外・国内交互)
■社内レクレーション(毎年4月1日にテーマパークへ。家族もご招待)
■大学院支援制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社古田土経営
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■事業内容:
同事務所は、中小企業の経営にかかわるコンサルティングサービスを展開する会計事務所です。
提案内容は幅が広く、資金に関わることだけでなく、人の問題、売上の問題、財務体質の改善、経営計画の指導、税金のこと、銀行交渉など、多岐にわたります。2025年で設立42年、現在4,000社と業界トップクラスの経営支援を実施しています。