【新宿/未経験◎】リフォーム等問い合わせ対応・手配事務◆内勤のみ/残業10h程/水日祝休・時差出勤可【dodaエージェントサービス 求人】
住友不動産建物サービス株式会社 [人材紹介求人]
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/11/10 更新日:2025/11/12
仕事内容
【新宿/未経験◎】リフォーム等問い合わせ対応・手配事務◆内勤のみ/残業10h程/水日祝休・時差出勤可
〜営業ではありません◎年休124日・完全週休2日・残業10h程でワークライフバランス充実!リフォームや住宅設備(キッチンや洗面台等)など専門知識も身につく/注文受付や手配など要望に沿って対応/顧客対応経験を活かせる〜
\働きやすい環境で新しいキャリアをスタートしませんか?/
・未経験から始める方が多く、丁寧な育成体制が整っています。経験がなくても安心です。
・20代から50代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍しており、フラットな組織風土です。
・残業は月10時間程度で、年休124日。水曜、日曜、祝日はお休みで、時差出勤も可能です。
・お客様の生活に直結するサービスを提供するため、やりがいがあります。
■業務内容
当社が管理するマンションにお住まいのお客様からの住まいに関する困りごとや要望に沿って対応する暮らしのサポート業務をお任せします。
具体的には住友不動産が分譲したマンションのご購入者様に提供される無料会報誌や会員ポータルサイトに掲載される商品について、電話やメールでの問い合わせに対応をお任せします。ご希望の商品の注文やお部屋内の不具合を解決するための手配等を行います。
■業務の流れ
ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで寄せられるリフォームのご希望に対し、ヒアリングを行います。次に、施工店の選定・紹介、見積書のチェック、受注取次、完工品質チェック、入金確認、礼電、アフター対応などを一貫して行います。直接お客様から感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいのあるポジションです。
※お客様宅の訪問や現地確認は協力業者が対応するためありません。
※ノルマや飛び込み営業は一切ありません。
■取り扱う商品・サービス
・住宅設備機器(トイレ・シャワートイレ、ガスコンロ、IHクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器など)
・お部屋の小さな修繕手配(床・壁紙・扉のキズ・へこみ補修、網戸の張り替え、畳の張り替え、コンセント追加)
■働きやすい環境
・残業は月10時間程度で、年休124日。水曜、日曜、祝日はお休みで、時差出勤(8〜12時)も可能です。ワークライフバランスを重視したい方におすすめです。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・基本的なPC操作が可能な方(Word、Excel、PowerPoint、Outlookメールなど)
■歓迎要件
・販売職、営業職など折衝業務経験がある方
・不動産業界に興味がある方
・宅建、管理業務主任者所有又は勉強中の方
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
380万円〜400万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):2,900,000円〜3,016,000円
固定残業手当/月:75,000円〜82,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
316,666円〜333,333円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細1>
本社
住所:東京都新宿区西新宿7-22-12 泉ホシイチビル3F
勤務地最寄駅:丸の内線/西新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
2026年2月〜新オフィス
住所:東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館
勤務地最寄駅:都庁前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
※2026年2月〜オフィス移転予定
<転勤>
当面なし
転居を伴う転勤なし(転居を伴わない範囲で部署異動や業務内容が変更となる可能性はあります)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※時差(スライド)出勤制度有/PC19時シャットダウン/平均時間10時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給※公共交通機関に限る
社会保険:補足事項なし
<定年>
65歳
正社員登用後は定年制となります。
<教育制度・資格補助補足>
形式ばった座学研修ではなく、より実態に見合ったOJT形式で業務に慣れてもらいます。
<その他補足>
■昇給制度あり(年1回、査定による)
■住友不動産(株)持株会
■財形貯蓄
■保養施設(軽井沢)
■住友不動産系ホテル 社員特別割引(最大7割引)
■結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金
■人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助
■住友不動産グループ会社へのキャリアチェンジ応援制度(会社間の出向異動制度) 等
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
<試用期間>
3ヶ月
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:有 通算契約期間上限5年0ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は水・日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日
水曜日、日曜日、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇 他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 住友不動産建物サービス株式会社
- 業種
- 不動産
- 事業内容
- <売上高9600億円超/住友不動産(株)グループ一員として盤石な経営基盤を構築>
■事業内容:
(1)住友不動産が所有または分譲するビル・マンションの受託管理業務、不動産の総合管理業務
(2)建物の環境整備及び環境衛生業務、建物及び建物付属設備工事の施工・設計・監理並びに請負
(3)不動産管理の総合コンサルタント、不動産の売買・賃貸・仲介業務
(4)住宅設備機器・住宅付帯設備機器及び内装品の斡旋販売、総合リース業務
(5)警備業法に基づく警備業務、廃物廃品回収業務、煙草・印紙・切手及び日用雑貨の販売
(6)損害保険代理業務並びに生命保険代理業務、貨物運送取扱業務、ハウスクリーニング業務、電気通信事業
(7)前各号に付帯する一切の業務
■管理事業、提供サービス:
・マンション管理…培ってきた確かな技術力と豊富なノウハウで、管理組合の円滑な運営をサポートし、顧客が安心して暮らすことができる環境作りを支援します。
・ビル管理…ビル管理では、専門的な知識や経験が大きくモノを言います。ビル管理は、顧客をプロのノウハウで強力にバックアップしています。
・お客様サービス…コンシェルジュサービス、インターネットサービス、お手伝いおそうじ宅配便、住宅設備の交換、住まいの小修繕、お引越しサービス
■同社の特徴:
お客様の快適な暮らしと安全・安心を守り、顧客満足度を高めることが唯一最大のミッションです。ご要望に応えるのはもちろんのこと、日常管理のノウハウの蓄積の上に立ち、美観向上のために清掃状況・植栽生育状況のチェック、各施設の使い勝手の課題解決に関する改善、建物・設備の不具合や将来的なリスクなどにいち早く気付いて声を上げる等、広い分野で管理組合様の立場に立ってどうあるべきかを考えています。”住友不動産のファンをつくる”ため、信頼される管理会社を目指し、その実現に努力してまいります。