【商船三井G】クルーズ商品の予約手配・調整/課長代理◆船との調整・旅行会社の窓口対応など◆土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】
商船三井クルーズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/11/24 更新日:2025/11/24
仕事内容
【商船三井G】クルーズ商品の予約手配・調整/課長代理◆船との調整・旅行会社の窓口対応など◆土日祝休み
〜英語力を活かせる/商船三井グループの安定基盤/お客様寄りのサービスを考えられる方歓迎〜
■業務内容:
クルーズ商品の予約受付から出港までのお客様に紐づく業務全般
・クルーズ予約受付業務の管理(大部分はコールセンターが担当)
・予約データ、手配内容の船側への伝送作業
・伝送データに基づく船側との調整
・旅行会社の窓口対応
・コールセンターからのエスカレーション
◎本ポジションはお客様の状況(家族構成、健康状態、記念日、特別な要望など)に応じて、部屋の調整や旅程の手配を行い、旅行代理店とも連携してスムーズな出発を支援する役割となります。そのため、お客様寄りのサービスを考えられる方を求めております。
■当社について:
当社は、商船三井の客船部門が独立した客船運航の専門会社です。日本におけるクルーズ業界のパイオニアとして「世界一周クルーズ」に代表されるレジャークルーズや企業・官公庁の貸切りによるチャータークルーズを運航しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・リーダーまたはマネジメント経験
・旅行業経験(カウンター・バックオフィスいずれも可)
・旅行業界で企画型やカスタマイズしたツアーの販売経験
・ツアーコンダクターや添乗員の経験
・ホテルでの予約担当の経験
■歓迎条件:
・クルーズ販売経験
・クルー(パーサー職)
・部下や後輩への実務指導の経験
<語学力>
必要条件:英語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
470万円〜670万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):315,600円〜446,700円
<月給>
315,600円〜446,700円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年1回
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区霞が関3-8-1 虎ノ門ダイビルイースト6F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:特記事項なし
<教育制度・資格補助補足>
入社時研修、Eラーニング、ビジネス研修、グループ向け研修など各種ご用意あり
<その他補足>
■会員制の各種サービス優遇/割引制度
など
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇は変わりません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜12日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
土日祝、年末年始、年次有給休暇、夏季特別休暇(7日間)、特別休暇(慶事等)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 商船三井クルーズ株式会社
- 業種
- レジャー・アミューズメント・スポーツ施設
- 事業内容
- ■事業概要:
海運業(外航客船運航)、旅行業、その他
■事業詳細:
商船三井クルーズは商船三井の客船部門が独立した客船運航の専門会社です。日本におけるクルーズ業界のパイオニアとして「世界一周クルーズ」に代表されるレジャークルーズや企業・官公庁の貸切りによるチャータークルーズを運航しています。バラエティーに富んだ良質のサービス、また、安全運航、地球環境の保全、コンプライアンスにも配慮しています。
■特色:
明治、大正、昭和、平成を経て今日に至るまで、一貫して客船運航を続けてきた日本で唯一の客船会社で、これまでに商船三井の客船を利用した乗客数は延べ約1億人にのぼります。にっぽん丸クルーズの企画・立案・販売・運営・サービスはいずれも自社企画であり、クルーズ業界のパイオニアとして、数々のレジャークルーズを成功させています。今日、レジャーの多様化、高級志向から、客船が再び脚光を浴びていますが、商船三井クルーズはこのブームに先鞭をつけたパイオニアと言われています。近年はにっぽん丸1隻の運航でしたが、今年は新船「Mitsui Ocean Fuji」の就航、その先には新造船の計画もあり、会社は拡大期に入っています。
■旅行業登録:
官公庁長官登録旅行業 第946号、社団法人日本旅行業協会正会員(ボンド保証会員)
■にっぽん丸概要:
[総トン数]21.903トン、[定員]184室532名(最大)、[主機関]ディーゼル10,450ps×2、[巡航速力]18ノット、[全長]166.6m、[全幅]24.0m、[喫水]6.6m、[船内電力]100ボルト/60Hz、[船級]国際遠洋