【なんば】ITインフラ運用・ヘルプデスク（リーダー候補）◆大手スポーツブランド向け／残業月平均20H【dodaエージェントサービス 求人】
CTCシステムマネジメント株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/11/27 更新日:2025/11/27
仕事内容
【なんば】ITインフラ運用・ヘルプデスク（リーダー候補）◆大手スポーツブランド向け／残業月平均20H
■業務内容：
＜大手スポーツウェアブランドである顧客のシステム（インフラ及び基幹系）運用ヘルプデスク及びチームリーダー＞
◇ユーザーサポート/システム運用業務/定型業務
└問い合わせ対応、障害対応、エスカレーション対応、インシデント管理
└インフラ（主にクラウド上のサーバ）、SaaS製品（BOX、M365、Azureなど）、基幹系（SAP）・業務システムの運用 等
◇チーム/プロジェクトの管理、進捗・課題管理、ベンダーコントロール
◇業務改善活動
■入社後当面〜中長期的な業務イメージ：
入社後はユーザサポートやシステム運用業務を担当しながら業務・技術を習得していただき、受託業務のリーダとしての活躍期待しております。
■案件・業務の魅力/部署の雰囲気：
【業務】
・クラウド（Azure、M365、BOX）、SaaS、基幹系（SAP）など幅広いシステムに関わり、社内ユーザのお困りごとにも対応し、頼りにされるポジション
・解決できないことがあれば、外部業者とも連携しながら対応可能。培ってきた経験を活かしつつ、安心して取り組める環境
・外部セミナーや資格取得推進、社内勉強会もあり、継続的な成長ができる
【キャリアアップ】
・チームリーダーの役割を担うことで、マネジメントスキルや意思決定力など、 組織運営に必要な能力を実務を通じて身につけることが可能
・管理職志向／技術職志向のどちらも尊重され、自分の志向に合った成長が可能
・進捗管理、課題管理、ベンダーコントロールなどを通じて、プロジェクト管理スキルが身につく
【働き方】
・少人数（当社チームは現時点で3名）で風通しの良いコミュニケーション
・稼働時間が適切に管理されており、プライベートとの両立がしやすい環境
【人柄・風土】
・年齢や役職に関係なくフラットに話せる風通しの良い文化
・チームでの成果を大切にしており、協力しながら成長できる
・技術共有や談話などメンバーで企画・開催している
【会社／案件の規模感】
・2025年7月から開始したばかりの案件であり、現時点では3名と少ないメンバーで動いている事から、様々なアイデアを意見し合って自らチームビルディングに関わることができる
変更の範囲：当社規定の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
（1）IT運用・ヘルプデスク経験（5年以上）
・ユーザサポート、問合せ対応、障害対応などの実務経験
（2）リーダーやサブリーダーとしてのチームマネジメント経験
（3）業務における課題発見・改善提案の経験
（4）顧客・ユーザ・ベンダとのコミュニケーションスキル
（5）継続的に学ぶ姿勢と新しい技術への関心
■歓迎条件：
・SAP等ERPの運用経験(BASISなど）
・商社系ERPや、SE/MM/LEなどのSAPモジュール経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
590万円〜820万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：325,000円〜453,000円
＜月給＞
325,000円〜453,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合です。
■給与改定：年1回（4月)
■賞与：年2回（夏・冬）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
＜勤務地詳細＞
顧客先
住所：大阪府（なんば駅）
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
・残業：月平均20時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費
寮社宅：社内規定に基づき対象者に貸与あり
社会保険：CTCグループ健康保険組合
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（希望者）
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
階層別研修（リーダー、管理職、キャリア入社者向け 他）、OJTトレーナー制度、技術者育成研修、テーマ別研修（情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス 他）、オンライン学習サービス 等
＜その他補足＞
■退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）
■財形貯蓄制度
■社員るいとう（株式累積投資）
■団体生命保険・損害保険
■健康診断（一般検診、人間ドック）
■マッサージルーム
■各種保養所（国内多数・海外など）
■相互会（クラブ活動）
■伊藤忠グループ優待即売会
■技能・資格手当（月：1,000円〜30,000円）
■早朝割増手当、別居手当、交替勤務手当、特別待機手当
■1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口 他
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇や勤務条件等に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日
年末年始／年次有給休暇※交替勤務従事者は別途定める／時間単位有給休暇／育児休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- CTCシステムマネジメント株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【「伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）株式会社」のグループの中核企業】
ビジネスシーンはもちろん、生活においてもすでに必要不可欠な存在といえるIT。「運用」をメインに、流通、衛星、公共施設の管理システムから、メールやSNS、データ管理といったコミュニケーションインフラまで、ハード・ソフトを問わず幅広いフィールドで社会を支えています。
【事業領域】
情報通信システム運用、衛星通信・放送運用、金融システム運用、社会公共・技術戦略、流通・エンタープライズ、データセンター運用、SAP・開発・ソリューション