【新橋】診療オペレーション(リーダー候補)◆シフト作成、勤怠管理など◆土日祝休◆DMMグループ【dodaエージェントサービス 求人】
合同会社DMM.com [人材紹介求人]
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/12/01 更新日:2025/12/01
仕事内容
【新橋】診療オペレーション(リーダー候補)◆シフト作成、勤怠管理など◆土日祝休◆DMMグループ
■業務内容:
DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っております。
医師増加に伴うオペレーション業務の増加に対応するため、シフト・予約管理業務を担っていただきます。
■具体的には:
◇シフト作成・調整(重要業務)
・東西の医師、および東京のオペレーター(計40名〜300名規模)のシフト作成と管理
・医師同士が連絡先を交換していないため、シフト変更が生じた際の連絡・調整を一手に担当
◇予約・診察枠の設定
・顧客管理システムを使用した予約枠の解放・調整
・例:1ヶ月前に最低解放枠を設定、1週間前に最低枠を増やすなど
◇医師とのコミュニケーション・勤怠管理
・医師からの問い合わせ対応(主にSlackを使用。電話対応は原則なし)
・医師の勤怠締め業務、勤怠漏れの確認、契約書の巻き直し手続き
◇PC・IT設定サポート
・リモートPC環境の設定サポート(申請確認、VPN申請、PC設定など)
・リモートPC申請対応(月20件程度発生)
◇メンバー管理・サポート
・派遣社員からの問い合わせ対応(オペレーターのシフト以外に関する全般)
■将来的に期待する業務:
将来的にはオペレーション改善や業務効率化を推進していただきたいと考えています。
・業務ルールの設定、管理ツールの導入検討・推進
・分析業務(患者様の予約傾向などを見極めた出勤人数の適正化)
・イレギュラー対応の改善案起案、実行補助
■当ポジションの魅力:
2030年までに売上2000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、立ち上げから4期目の現在に至るまでは、計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく、新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。
このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・数十名規模の複雑なシフト作成・管理の経験がある方(40名以上を目安)
・関係者(医師、社内メンバー、派遣社員など)との円滑な調整・コミュニケーション経験
・一般的なPCスキル(ExcelであればVLOOKUP、IF関数などの作成・理解、または関数を見て理解し、調べながら自力で関数を作れるレベル)
■歓迎条件:
・医療業界での就業経験
・業務改善やシステム導入プロジェクトに携わったご経験
・チームリーダーやマネジメントのご経験
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜550万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):215,700円〜338,400円
固定残業手当/月:76,000円〜120,000円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
291,700円〜458,400円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※ご経験・スキルに応じて決定。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
DMMヘルスケア本部 新橋オフィス
住所:東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
拡大フェーズにつき日々目まぐるしい変化が生じる状況で、スピーディーな連携が何よりも重要な為、出社メイン(週3日以上)でご勤務いただきます。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:月上限5万円まで、日額の上限あり
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:正社員のみ
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
【エンジニアの方対象サポート制度】
※詳細は面接にて当社社員へお尋ねください。
・社員交流会
・勉強会やカンファレンスの参加費用負担
・資格受験費用負担
<その他補足>
【法定福利/慶弔/介護関連】
・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・慶弔休暇見舞金制度
【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】
・私服通勤可(部署により異なる)
【職場環境/業務/自己啓発関連】
・置き菓子(オフィスファミマ)
・FamilyDay
・社内カフェ(一部の拠点のみ)
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置
<契約期間>
0年6ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
※ご経験・スキルに応じて決定。正社員/TL候補想定
<試用期間>
6ヶ月
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:有 通算契約期間上限4年0ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(初年度10日)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 合同会社DMM.com
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業概要
「なんでもやってるDMM」として成長中!
会員数4,101万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。