[仙台]テクニカルサポート/コンタクトセンター/東証プライム上場企業グループ

(株)プロトリオス

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(株)プロトリオス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 仙台市、その他宮城県

掲載開始日:2024/06/18 更新日:2024/07/11

仕事内容

グーネットでおなじみのプロトコーポレーショングループで、自動車アフター市場向けの自社ITシステムを扱う当社にて、電話でのユーザー/社内サポートやそれに関わる資料作成等のサポート業務をご担当頂きます。
【入社後】自社開発ソフトウェアに関するお客様や自社営業担当からの問合せ対応 【将来的に】各種資料作成(マニュアル等)、問合せ内容の集計と分析、新商品や新サービスの創出、ハードウェア、ネットワークに関する情報収集及び技術支援 
※当初は社内研修を行いながら、徐々にお問合せ対応をしていただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収310~ 400万円
勤務地
仙台市、その他宮城県
大阪府大阪市中央区平野町2ー3ー7アーバンエース北浜ビル2階
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】◆何かしらの顧客折衝経験 ◆ハードウェア、ネットワークに関する知識を身につけたい方
【尚可】◆業務ソフトウェアのサポート経験 ◆PCの組み立てができる方、PCが好きな方
その他特記事項
【業界未経験でも安心!入社後のフォロー体制が充実しています】
4ヵ月目で独り立ちできるよう充実した研修が用意されています。◆システム操作・操作に必要な細かい業界知識・PCやプリンターの設定方法・お客様対応について座学研修◆営業担当に同行して、実際ご利用いただいている工場を見に行く社外研修◆営業担当からの問い合わせ対応・お客様からの問い合わせ対応等(OJTとして研修担当が横についています)

企業情報

社名
(株)プロトリオス
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■自動車整備鈑金統合システム「ラクロスlll」等、関連ソフトウェアの開発・販売
■「月刊ボデーショップレポート」等、自動車の修理・整備に関する各種出版物の発行
■技術者の教育研修機関「ボデーリペア技術研修所」の運営
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