【カスタマーサポート/新川崎】ロボット×AIベンチャー/残業少なめ/年休125日

(株)イクシス［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/09/13 更新日:2024/09/26

仕事内容

■ロボット×テクノロジーで社会課題の解決に挑むスタートアップ企業の当社にてカスタマーサポート担当として、インフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度・継続率向上。
【詳細】
・Web、電話による利用方法説明
・利用後のアフターフォロー
・継続率向上に向けたヒアリング等
※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収250～ 300万円

勤務地: 横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県川崎市幸区新川崎７－７ＡＩＲＢＩＣ内

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【必須】■BtoBのお客様とお電話のやりとりをした経験
【歓迎】・通信関連の経験
・IoT機器等の監視業務の経験

その他特記事項: ・複合機/通信器機等ネットワーク関連業務の経験
・コールセンターやカスタマーセンター経験
・営業や接客の経験

企業情報

社名: (株)イクシス

業種: 重電・産業用電気機器(メーカー)

事業内容: ・社会・産業インフラ向けロボット及び特殊環境対応型ロボット等の開発、販売
・インフラ向け AI/XR ソリューションの提供・3D データ連携ソリューションの提供