東京【カスタマーサクセス/コミュニティマネジャー】グロース市場上場！

ＨＥＮＮＧＥ(株) ［人材紹介求人］

正社員
上場企業

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/05 更新日:2024/09/26

仕事内容

■自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上やアップセル・ク
ロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。
【具体的な業務】1:カスタマーマーケティング (ロータッチ、テックタッチの企画立案から運営)■営業と連携し、顧客が抱えている潜在的な課題解決やサービスの訴求を行うことで、契約更新や追加契約へ寄与する活動を行います。■セミナーなど複数の顧客に対する支援施策の企画や運営をを行います。※備考に続く

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収500～ 880万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区南平台町１６－２８Daiwa渋谷スクエア

特徴

上場企業
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【いずれか必須】■SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が3年以上■SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスの実務経験が3年以上

その他特記事項: ■SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が3年以上
【歓迎】■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験/国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験/ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験/営業経験/データ分析ツールの利用経験

企業情報

社名: ＨＥＮＮＧＥ(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供
■クラウドやAWSを中心として製品開発に強み
■ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめ、様々なソフトウェアを提供