東京【Customer Success Manager (EM / RM)】...

HENNGE(株)

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東京【Customer Success Manager (EM / RM)】グロース上場

HENNGE(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/17 更新日:2024/09/26

仕事内容

「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。
■顧客の製品活用促進:ハイタッチでのリレーション構築(顧客の関係構築、拡大)/顧客の課題・ニーズの把握(継続的に価値を提供し続ける)/HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止/HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進
■CSQLの創出(エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動):取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動 等

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 970万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区南平台町16-28Daiwa渋谷スクエア
特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれか必須】■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が3年以上
■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が3年以上
その他特記事項
【歓迎】
■大手企業への顧客折衝経験
■セキュリティー製品の取り扱い経験
■主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験
■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
■積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方

企業情報

社名
HENNGE(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供
■クラウドやAWSを中心として製品開発に強み
■ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめ、様々なソフトウェアを提供
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