★第二新卒歓迎【ゲームのカスタマーサポート担当】フレックス等柔軟な働き方◎

ネットマーブルジャパン(株) ［人材紹介求人］

転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/17 更新日:2025/02/27

仕事内容

『リネージュ2』や『七つの大罪』等のスマホゲームを展開する当社にて、ゲームユーザーからのお問合せ対応を行う、カスタマーサポート担当をお任せします。お問合せは、ほとんどがメールとなります(電話なし)。
入社後すぐは、3日程度研修およびOJTを行いますので、ご安心ください。
【詳細】■ゲームに関するお問い合わせ対応、及び対応に付随する業務：お客様からのお問い合わせへの一次回答、二次回答、ツールを使用したログの調査やデータの修正・実機でのゲームの動作確認及び検証　■お客様の声や問題に関する情報収集および各種レポートの作成とフィードバック
■FAQ、お知らせ、Web サイト等の文章作成およびチェック作業　等

募集要項

雇用形態: 契約・嘱託社員

年収・給与: 年収340～ 400万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区新橋５－１－９銀泉新橋第2ビル7階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■土日祝日のシフト勤務が可能な方　※年末年始・GW含む
　　　　■お客様対応のご経験　■MicrosoftOffice(Excel等)の実務経験
【歓迎】ゲームが好き、販売職、カスタマーサポート、営業経験

その他特記事項: 【働き方】リモート可/月残業10h程度/フレックスタイム制/福利厚生◎
・コアタイム以外は出社時間なども個人の裁量にお任せしています
・希望の休日が取りやすいよう、メンバー間で協力して調整しています
【当社について】韓国のネットマーブルと日本のソフトバンクBB（現・ソフトバンク）の合弁会社。韓国本社や北米、中国など5か国の海外法人やパートナー企業と連携しグローバルに展開しています。

企業情報

社名: ネットマーブルジャパン(株)

業種: その他IT・通信系

事業内容: ■モバイル・オンラインゲームの企画・運営・配信