【フルリモートワーク可】カスタマーサポートOps（オペレーション）
(株)ＳｍａｒｔＨＲ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/23 更新日:2024/11/18
仕事内容
SmartHRのカスタマーサポート活動を拡大させていくため、主にカスタマーサポート業務におけるオペレーション設計・構築を担っていただきます。
【業務詳細】
■ミッションから逆算してイシューを括りだし、戦略的に解決をリード
■業務課題の発見、ヒアリング、構造化
■業務プロセスやフローの可視化、整理・設計
■長期/短期の施策とロードマップの策定とプロジェクトのマネジメント
■利用ツールの選定から導入・展開、運用保守
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収469～ 826万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区六本木３－２－１住友不動産六本木グランドタワー
- 特徴
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
・カスタマーサポート業務オペレーションに関する設計・構築、運用の実務経験(3年以上)
企業情報
- 社名
- (株)ＳｍａｒｔＨＲ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売