【ECオペレーションディレクター】リモートワーク率72.8%/在宅フレックス有
(株)KADOKAWA [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/26 更新日:2025/02/27
仕事内容
EC急拡大中!更なる事業拡大に向けて、自社ECサイトのバックエンドオペレーションをお任せします。
【具体的には】
KADOKAWAのMDを取り扱うECサイト(くじ引き堂等)のバックエンドオペレーション(物流・カスタマーサポート)管理業務になります。注文・決済状況をウォッチしつつ、日々の物流(入出庫他)、カスタマーサポート(お客様からのお問い合わせ・返品他)の運用について業務委託先や弊社現場スタッフへの指示を行いつつ、運用理および改善活動を担当します。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収626~ 701万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区富士見2-13-3
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■物流・カスタマーサポートを問わずECサイトに関する何らかの業務経験、もしくはECサイト以外での物流または何らかのBtoCサービスに関わった経験(3年以上)
- その他特記事項
- ■社内外スタッフのディレクション、マネジメントを行った経験
■KADOKAWAの事業に関する興味関心、弊社の扱うコンテンツ・商材にある程度の知識がある方
【歓迎】■ECサイトの物流またはカスタマーサポートの運用経験
■ECサイトに限らず物流またはカスタマーサポートでKPIを設定し課題抽出・改善活動経験
企業情報
- 社名
- (株)KADOKAWA
- 業種
- 放送・出版・映像・音響
- 事業内容
- 出版事業、映像事業、版権事業、デジタルコンテンツ事業、ネットワーク・エンタテインメント・サービス及びコンテンツの企画・開発・運営、動画コミュニティサービスの運営等を行う会社の経営管理及びそれに付帯又は関連する事業等