【名古屋】＜国産家具メーカー＞ECサイト顧客サポート ※内勤のみ、転勤なし
(株)パモウナ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2025/02/21 更新日:2025/02/27
仕事内容
棚物家具国内シェアNo.1の弊社にて、ECサイトのカスタマーサポートスタッフを募集します。内勤のみ、メールやチャットの対応がメインの業務になります。【業務内容】■メールやチャットでのお問合せ対応：
商品に関する質問、注文状況や在庫の確認、返品・交換対応 ■電話でのお問合せ対応：主に緊急の確認事項や詳細な説明が必要な場合に対応※頻度はメール・チャット対応より少なめ ■受発注処理、見積処理、出荷処理業務：注文内容の確認、在庫管理、出荷手配、見積書の作成・送付 ■お問合せ対応のフォロー：メール、チャットツール、SNS経由のお問合せに対するフォローアップや顧客満足度向上のための対応
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収310～ 430万円
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
愛知県名古屋市港区寛政町３－３４
- 特徴
- 転勤なし
- 勤務時間
- 09:00～ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■顧客対応（メール、チャット、電話など）の経験
■基本的なPCスキル（メール、チャットツール、Excelなど）
■丁寧なコミュニケーションスキル
- その他特記事項
- 【魅力ポイント】社内見学あり／残業月20時間以内／服装自由／5日以上連続休暇取得可能／マイカー通勤可／オフィス内禁煙・分煙／社宅・家賃補助制度／食事補助あり／退職金有／転勤無
企業情報
- 社名
- (株)パモウナ
- 業種
- その他流通・小売
- 事業内容
- 【販売先】大塚家具、東京インテリア、ナフコ、島忠、マナベインテリアハーツ 等