【東京】カスタマーサクセスマネージャー/世界最大規模ドイツ化学メーカー

BASFジャパン(株)

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【東京】カスタマーサクセスマネージャー/世界最大規模ドイツ化学メーカー

BASFジャパン(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 英語を使う
  • 外資系企業
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/25 更新日:2024/09/26

仕事内容

デジタルツールを活用しながら、より効果的かつ効率的な顧客獲得を促進するための新しいツールなどの確立や、顧客の洞察を組織全体に広め、デジタルツールに必要な調整や改善を促していただきます。
■顧客獲得:ウェブサイトやその他ツールなどを通じた新規顧客獲得 等
■カスタマーサポート:顧客からのフィードバックに基づくデジタルツールの技術的問題の解決に向けた、xarvioチームおよびその他の部門との連携 等
■顧客インテリジェンス:ターゲットセグメントに特化したコミュニケーション資料やアプローチを開発するための顧客データの取得と分析を担当 等
■営業チームのサポート 等

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収700~ 900万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋室町3丁目4番4号OVOL日本橋ビル(オヴォール日本橋ビル)3階
特徴
  • フレックス勤務
  • 英語を使う
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■デジタルビジネスにおけるカスタマーサクセス/サービス業務経験:5年以上■デジタルツールに関する知識■円滑なコミュニケーションをはかれる方■高度な分析およびプロジェクト管理能力
その他特記事項
【当社概要】6つの事業セグメント(ケミカル、マテリアル、インダストリアル・ソリューション、サーフェステクノロジー、ニュートリション&ケア、アグロソリューション)から成ります。BASFは最も革新的な世界の会社ランキングにおいて、世界12位に選ばれ、世界90カ国以上、約12万人の社員をもつグローバル企業です。

企業情報

社名
BASFジャパン(株)
業種
その他メーカー(その他)
事業内容
■化学品・プラスチック・機能性化学品・高機能製品・農業関連製品の輸入/製造/販売
【取扱品目】化学品、機能性材料、高性能製品、アグロソリューション
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