東京【カスタマーサクセス/サポート】食品メーカー・卸の営業経験者歓迎

(株)インフォマート［人材紹介求人］

正社員
未経験OK
上場企業
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/13 更新日:2025/07/17

仕事内容

請求書の受発注を紙ではなくDX化するため、卸業者・飲食店両方に導入推進することで、フード業界シェアNo.1を取る弊社。主力サービスである「BtoBプラットフォーム受発注」と「BtoBプラットフォーム規格書」
をご利用されている卸・メーカー企業様に対してのカスタマーサポートとカスタマーサクセスの2軸でお任せします。
【詳細】■担当企業からの問合せの対応■運用サポート〜運用提案〜情報収集〜他部署への案件トスアップ(担当リストあり)◇業務改善案の企画（例えば、問合せ削減の思案〜実行など）■顧客満足度向上のためのプロジェクト企画への参加　（経験後は事業部取組PJへの参加の可能性も有）

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収470～ 540万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区海岸１－２－３汐留芝離宮ビルディング１３階

特徴

未経験OK
上場企業
転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: ★IT/WEB未経験歓迎★フード業界の知見を活かしてSaaS業界へ挑戦
【何れも必須】■法人営業経験2年以上　■卸、メーカーでの業務経験
【充実したサポート】リモートメインの働き方ですが、研修期間

その他特記事項: （約3ヵ月）はOJT担当がつき、独り立ちまでサポート。少人数チーム体制を取っている為、コミュニケーションも取りやすく、不明点等はすぐ共有し合う環境です。＜BtoBプラットフォームサービス概要＞フード業界をはじめ、全業界に向けて複数のプロダクトを展開し、企業間のさまざまな商行為を電子データ化（見積・契約・発注・受注・納品・検収・請求）するプラットフォームです。全国約115万社以上・215万事業所が利用中！

企業情報

社名: (株)インフォマート

業種: インターネット関連

事業内容: ■BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営