コールセンターSV◆エンプラ顧客向けカスタマーサクセス/累計資金調達10億円...

(株)Seibii

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コールセンターSV◆エンプラ顧客向けカスタマーサクセス/累計資金調達10億円超

(株)Seibii [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/08 更新日:2025/07/17

仕事内容

当社における売上および収益の柱であるエンタープライズ企業向けの車両修理・整備事業にて、コールセンターSVとして、パートナー企業への改善施策の提案、オペレーションの構築、メンバーの育成とマネジメントなど
広範な業務領域をお任せいたします。
<具体的な業務内容>
■エンタープライズ企業から依頼いただく車両の修理・整備における顧客対応・作業前工程・日程調整(コールセンター)の運営および全体統括
■オペレーターの管理、指導育成を含むマネジメント業務
■業務改革・効率化施策の企画・推進(お取引様および関連部署と調整しながら進めます)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収600~ 800万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区六本木3丁目1番17号第2ABビル6F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■大企業を相手として渉外、コンサルティング、カスタマーサポートを行なってきた経験
■10名以上のチームをマネジメントしてきた経験
その他特記事項
■社内外の関係各者に対する調整能力

【歓迎】
■GoogleスプレッドシートやExcel等を活用してデータ分析および業務改善をした経験
■スーパーバイザー(SV)の経験
■自動車業界での経験

企業情報

社名
(株)Seibii
業種
インターネット関連
事業内容
自動車の整備・修理出張サービス「Seibii(セイビー)」の運営
情報提供元:

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