コールセンターSV◆エンプラ顧客向けカスタマーサクセス/累計資金調達10億円超
(株)Seibii [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/08 更新日:2025/07/17
仕事内容
当社における売上および収益の柱であるエンタープライズ企業向けの車両修理・整備事業にて、コールセンターSVとして、パートナー企業への改善施策の提案、オペレーションの構築、メンバーの育成とマネジメントなど
広範な業務領域をお任せいたします。
<具体的な業務内容>
■エンタープライズ企業から依頼いただく車両の修理・整備における顧客対応・作業前工程・日程調整(コールセンター)の運営および全体統括
■オペレーターの管理、指導育成を含むマネジメント業務
■業務改革・効率化施策の企画・推進(お取引様および関連部署と調整しながら進めます)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区六本木3丁目1番17号第2ABビル6F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■大企業を相手として渉外、コンサルティング、カスタマーサポートを行なってきた経験
■10名以上のチームをマネジメントしてきた経験
- その他特記事項
- ■社内外の関係各者に対する調整能力
【歓迎】
■GoogleスプレッドシートやExcel等を活用してデータ分析および業務改善をした経験
■スーパーバイザー(SV)の経験
■自動車業界での経験
企業情報
- 社名
- (株)Seibii
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 自動車の整備・修理出張サービス「Seibii(セイビー)」の運営