【カスタマーサクセス】外食産業×DX★大手顧客への運用サポート
(株)イデア・レコード [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/16 更新日:2025/07/17
仕事内容
当社のCSとして、飲食店向けITプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいている大手クライアント様への運用支援により、顧客満足度の最大化やLTVの向上を目指し、アップセル・クロスセルに導いて頂きます。
【具体的には】
カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、フィールドセールスチームと協働し、下記業務をお任せいたします。
■顧客から寄せられる要望の切り出し/改善案の社内調整
■既存顧客に対するアップセル/クロスセルのご提案
■顧客タッチポイントの創出
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 550万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿7-8-10オークラヤビル6階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【いずれか必須】
■カスタマーサクセス(カスタマーサポート)業務
■サポートデスク業務
- その他特記事項
- 【こんな方におすすめ】
■カスタマーファーストのマインドをお持ちの方
■行動力に自信のある方/試行錯誤することが好きな方
企業情報
- 社名
- (株)イデア・レコード
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ◆DXコンサルティング事業
◆プラットフォーム事業
◆業務支援サポート事業