キヤノンビズアテンダ株式会社(キヤノンマーケティングジャパングループ)

ファイル転送サービスのヘルプデスク◆大手企業で働きませんか?残業少なめ/時給...

ファイル転送サービスのヘルプデスク◆大手企業で働きませんか?残業少なめ/時給1900円〜◆

キヤノンビズアテンダ株式会社(キヤノンマーケティングジャパングループ) 直接採用求人
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仕事内容

『\大手企業で働きませんか?/ご経験を活かしてご就業いただけます!』

キヤノンマーケティングジャパングループの私たちは、
初歩的なユーザーサポートから専門的なテクニカルサポートまで、
様々なITの問題を解決する仕事を行っています。

今回募集するのは、大手企業での
ファイル転送サービスのヘルプデスク業務です。
通知メールや操作に関する問い合わせをメインにご対応いただきます。

★★ご経験を活かして頂けます!★★
ログ解析や手順書・マニュアルの更新を行って頂く為、
ブラウザアプリやインターネット、社内NW、
サーバ管理についての総合的な知識が必須となります。

\\語学力を活かしたい方も歓迎//
また、今後、利用ユーザーのグローバル化に合わせた
対応を行っていく予定のため、英語を使用した業務経験をお持ちの方は、優遇されます。

残業時間は、10時間/月と少なめですので、
プライベートのお時間も大切にしていただけます。

スキルを活かして長期安定したお仕事をお探しの方は、是非ご応募ください!

【具体的な業務内容】
■大手セキュリティソリューション企業でのお仕事です。
業務内容は、ファイル転送サービスの「ヘルプデスク業務」です。

【具体的には】
■ヘルプデスク/ユーザーサポート
 メール、電話によるお客様対応
■障害解析(ログ解析)
 サービス側か、システム環境側かの問題を切り分け、障害解析(ログ解析)
■手順書・マニュアル更新

=代表的な問い合わせ内容=
・通知メールがユーザーに届いていないための調査
・画面上で操作が出来ない

【電話対応】
外線が主体/1日15〜20件程度

募集要項

応募資格
【必須の経験・スキル・資格】
▼下記についての総合的な知識(スキル)
・ブラウザアプリ、インターネット、社内ネットワーク
・サーバ管理(Linux、JBOSS、Apache等)
【歓迎される経験・スキル・資格】
・通訳や翻訳など英語を使用した業務経験
【募集背景】
事業拡大を狙い、新たな仲間を募集しています。
(採用予定人数:)
雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
時給1900円〜2100円

※スキル・ご経験によってご相談
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区大手町
※東京都千代田区大手町
交通
JR線 東京駅 徒歩7分
各線 大手町駅 徒歩1分
特徴
  • 残業が少ない
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 女性社員5割以上
  • 中途入社5割以上
勤務時間
09:00〜18:00(休憩1時間)

【残業時間】10時間/月
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
◆昇給随時(契約更新時)

【諸手当】
◆時間外手当(時間外手当は別途100%支給)
◆出張手当
◆結婚祝い金制度
◆出産祝い金制度
◆傷病見舞金制度

【福利厚生】
◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆社内表彰制度
◆従業員・ファミリー感謝デー(年1回)
◆キヤノン健康保険組合保養所
◆総合福利厚生サービス加入(ベネフィット・ステーション)
◆eラーニング(希望者全員受講可能)
◆資格取得支援(ITパスポート/情報処理技術者/情報セキュリティマネジメントなど)
◆書籍購入支援
◆健康診断
◆オフィス内禁煙・分煙
休日・休暇
土日祝日休み
完全週休2日制
※年間休日121日
応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
採用プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
■書類選考

■面接

■内定

※面談の回数は、異なる場合がございます。

【連絡先】
キャリア開発センター
140-8526
東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル13F
0120-690-611
oubo@canon-ba.co.jp
掲載開始日:2020/01/24 更新日:2020/02/18

キヤノンビズアテンダ株式会社(キヤノンマーケティングジャパングループ)

設立
1985年
代表者
今井 肇
従業員数
659名(2019年1月現在)
資本金
1億円
売上高
47億21百万円円(2018年12月現在)
本社所在地
東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル 13階
URL
http://www.canon-ba.co.jp/staff
事業内容
キヤノンマーケティングジャパンと野村総合研究所をバックボーンに持つ、Canonグループ企業です。
コンプライアンス重視の方針のもと、長年の業務運用に基づく業務プロセス構築力、プロセスマネジメント力を活かしてあらゆるビジネスシーンでプロセス変革を導き、BPOおよびITO事業分野の高品質なサービスを提供し、お客様の付加価値創造を支援する企業として存在意義を高めて社会貢献していきます。

■アウトソーシングサービス
■IT運用支援サービス
■業務処理バックオフィスサービス
■スタッフ派遣サービス
■業務改善支援サービス
■内部統制運用評価・構築支援サービス

一般労働者派遣事業(許可番号 派 13-010569)
有料職業紹介事業(許可番号 13-ユ-010773)
連絡先
キャリア開発センター
個人情報の取扱について
個人情報の取扱について

ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
尚、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。
掲載開始日:2020/01/24 更新日:2020/02/18

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