東日本メディコム株式会社

医療システムのお客様サポート◆未経験歓迎/土日祝休み/学歴不問/各種手当を完...

医療システムのお客様サポート◆未経験歓迎/土日祝休み/学歴不問/各種手当を完備◆

東日本メディコム株式会社 直接採用求人
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仕事内容

『「教えることが得意」という方に向いている仕事!業界・業種未経験の方もイチからサポートします◎』

医療技術の進歩が著しい昨今ですが、
医療の現場でもIT化が進められています。

その一つとして挙げられるのが、電子カルテ。
カルテは患者さんの状況把握がメインでしたが、
今はコミュニケーションの手段の一つとして、
電子カルテが大きな役割を担っています。

当社では、様々な医療システムの導入をサポート。
コスト削減、業務効率化に向けて、
様々な最新技術が医療現場に導入されていますが、
一方で新しいやり方に?惑う方たちもいます。

今回募集するお客様サポートは、
導入後のお客様をサポートするポジション。
「この機能の使い方が分からない」など、
不具合や不明点などがあれば対応し、
「こんな機能があればいいのに」など、
希望・要望はお客様の声として収集します。

【具体的な業務内容】
診療所や病院、調剤薬局など、
様々な場所で導入される当社の医療システム。

あなたには、お客様のサポート担当として、
導入後の情報収集やフォロー業務をお任せします。

◎1日に3〜4件の医療機関を訪問。
1つの医療機関に対して、2〜3ヵ月に1回のペースで訪問します。
※移動は、車を利用します。

【入社後の一ヶ月間は】
最初は、約1ヶ月間の社員研修を受講。
レセプト請求や、医療費の計算方法など、
医療機関とやり取りするために、
必要な知識を身に付けていただきます。
1ヶ月間の研修を終えたら、OJT研修。
先輩と同行し、徐々に実務を覚えていきます。
分からないことは、気軽に相談してください。
*入社から6ヶ月〜1年の間に、
徐々にクライアントを引き継いでいきます。

【達成感を感じる瞬間】
お客様のお困りごとを分かりやすく説明し、
解決まで導くことができたときには、
お客様にとても感謝されます。
「説明するのが得意」、「誰かの役に立つことが好き」という方なら、
やりがいを感じる瞬間が多いでしょう。

【この仕事の大変なところ】
入社後のサポート体制は充実していますが、
覚えることも多いため、最初は大変に感じるかもしれません。
一つ一つの知識・スキルをじっくり身に付けていってください。

【配属部署】
中途入社の社員は、全体の6〜7割程度で、
医療業界未経験からスタートした方も多いです。

医療システム導入後の情報収集やお客様のフォロー業務を
メインに行っていただきます。
また業務に馴染めるようにしっかりサポートします!

メンバーの人数(男):34人
メンバーの人数(女):38人
メンバーの平均年齢:36.0歳

募集要項

応募資格
◆学歴不問
〜35歳
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
【必須の経験・スキル・資格】
◆普通自動車運転免許(AT限定可)
【歓迎される経験・スキル・資格】
◎ネットワーク系の経験は業務に活かせます!
◎医療系の知識をお持ちの方も歓迎です!

≪活かせる経験・スキル≫
◆パソコン関連の知識・スキル
◆IT業界での実務経験
◆顧客フォローに携わった経験
【求める人物像】
≪求める人物像≫
◎何かを教えたり、サポートすることが好きな方
◎医療業界に興味・関心をお持ちの方
◎アクティブに活躍したい方
◎お客様と長期的な関係性を築きたい方
【未経験者へのメッセージ】
当社では充実した研修制度を設けている為、
未経験の方でも安心して始められますよ!
【募集背景】
当社で取り扱っている電子カルテシステムや診療所用医事コンピューター、
薬袋発行システムは医療業界の中で最も必要性の高いシステムと言えます。
今後も医療業界では当社で取り扱っているシステムの需要拡大が見込まれている為、
この度共に働く社員を増員いたします。
(採用予定人数:各支店で1名〜3名の募集)

【年齢】
~ 35歳
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
雇用形態
正社員
年収・給与
月給20万円以上

※フォローの中で追加発注をいただけると、
ミニボーナスが給与に加算されます。
※この仕事に活かせる経験・能力を考慮して優遇いたします。300万円/入社1年目23歳
勤務地
茨城県、群馬県、埼玉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
■本社
埼玉県行田市斎条128

■さいたま支店
埼玉県さいたま市北区吉野町2-177-5

■水?支店
茨城県水?市元吉田町1194-23

■横浜支店
神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-5

■首都圏営業部
東京都台東区上野2-14-27
※車通勤OK。最寄り駅から10分以内です!
交通
■本社
秩父鉄道「行田市駅」より車で10分

■さいたま支店
JR「宮原駅」もしくは「上尾駅」よりバスで10分。「鈴木」下車。徒歩1分。

■水戸支店
JR「水戸駅」より車で10分

■横浜支店
JR・横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜駅」より徒歩8分

■首都圏営業部
JR「上野駅」より徒歩3分
特徴
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 管理職・マネジャー
  • 募集人数10名以上
  • U・Iターン歓迎
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度
  • 週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 育児中の社員在籍中
勤務時間
9:00〜17:30(実働7.5時間)
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
◆昇給年1回
◆賞与年2回 ※昨年度実績3ヶ月分

【諸手当】
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇交通費全額支給 ※マイカー通勤可、駐車場完備!
◇時間外手当
◇役職手当

【福利厚生】
■家族手当(配偶者:月5000円、子ども1人あたり:月5000円)
■退職金(勤続3年以上)
■オフィス内禁煙・分煙
■社員旅行(日光・?怒川など)
■海外研修(達成賞/ハワイなど)
■保養所
■外部研修

★リゾート地保養施設あり
★海外研修有(任意参加)
休日・休暇
土曜日、日曜日、祝日休み

■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
◎5日以上の連休も取得可能です!
※年間休日123日
同僚からのメッセージ
『充実した研修や先輩社員のサポート!』
入社前は医療機器と聞いて「難しそう」「機械の仕組みや説明内容を覚えられるか」などといった不安がありましたが、入社時の研修やOJT研修が充実しているといった点や先輩社員の力強いサポートなどもあり、現在ではお客様から感謝していただけるようになりました!
応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
採用プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
【STEP1】Web履歴書による書類選考
  ▼
【STEP2】面接(2回)
  ▼
【STEP3】内定

※応募から内定までは1〜4週間程度を予定しています。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中の方もお気軽にご相談ください。

【連絡先】
本社(行田)
361-0005
埼玉県行田市斎条128
048-550-3323
recruit@e-medicom.co.jp
掲載開始日:2020/02/21 更新日:2020/02/23

東日本メディコム株式会社

設立
1979年
代表者
松本 運造
従業員数
180名(2019年12月現在)
資本金
3,300万円
売上高
67.2億円(2019年11月現在)
本社所在地
埼玉県行田市斎条128
URL
https://www.e-medicom.co.jp/index.html
事業内容
医事コンピューターの販売及びサポート
医療機関及び調剤薬局用ソフトウェアの開発・販売
Webを利用した各種情報提供サービス
コンピューター用各種帳票類の販売
太陽光発電システムの販売・オール電化製品の販売
主要取引銀行
連絡先
本社(行田)
掲載開始日:2020/02/21 更新日:2020/02/23

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