株式会社ドコモCS ショップ運営部【株式会社NTTドコモ100%出資】

受付スタッフ*未経験大歓迎*月25万円以上可*年休129日*有休消化率100...

受付スタッフ*未経験大歓迎*月25万円以上可*年休129日*有休消化率100%

株式会社ドコモCS ショップ運営部【株式会社NTTドコモ100%出資】 直接採用求人
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★複数名を積極採用★ 同期入社のメンバーがたくさんいるので安心です♪

仕事内容

「社会人デビュー」も大歓迎♪
NTTドコモグループならではの安心感で、
あなたのスタートを応援します★

NTTドコモグループの一員として、
20店舗のドコモショップを運営するドコモCS。

そんな当社で活躍中の先輩は8割以上が未経験スタート!
元美容師や元飲食店スタッフ、
元フリーターなど様々な方が活躍しています♪

未経験スタートを支える充実の環境があるから、
社会人デビューも大歓迎です!

携帯電話に関する知識はゼロでも大丈夫。
入社後の導入研修でビジネスマナーや
専門知識を基礎から学べるのでご安心ください♪

さらに、NTTドコモ100%出資の安定性も大きな魅力!
女性が活躍する当社は働きやすさも抜群です。

安心して社会人を目指せる当社で、
未経験から一歩踏み出してみませんか?

★サービス業界/顧客満足度に繋がる「社員満足」ランキングTOP10に選出
★年間休日129日(2019年度)&有給休暇消化率100%
★未経験スタートの20~30代が中心に活躍
NTTドコモ100%出資会社の安定基盤があります

当社が運営するドコモショップにて、店舗でのお客様対応をお任せします。

【具体的には…】
■カウンターでの接客
携帯電話の新規契約や機種変更、修理受付など
各種お手続きの対応がメインです。

■季節ごとの店内ディスプレイ変更・販促物の管理
ディプレイの企画や制作も各店舗のスタッフにお任せしています!
新モデル発売時などにはチラシやポスターの企画もできます。

■店舗ごとの限定キャンペーンの企画
各店舗にて、オリジナルキャンペーンを開催します。
集客数や販売数がアップするようなアイデアを発信してください♪

【注目ポイント】未経験でもOKなワケは、充実した研修があるから!

はじめの導入研修では、ビジネスマナーや基本的な知識が身につけられます!
その後に各店舗配属となるので、安心してスタートできますよ♪

また、資格取得に向けたサポートも行なっているので、
働きながら資格を手に入れることもできるんです!
当社には、最大5万2千円の資格手当があるので、収入UPも目指せます。

【注目ポイント】プライベートを大切にできる働きやすさ♪産育休の実績も多数!

「店舗の都合で無理なシフトに出なきゃいけない…」
「連休を取るのは難しいんじゃない…?」
ドコモCSはそんなこととは一切無縁です!

有休消化率は100%!
夏季休暇や特別休暇、産育休暇なども整えています。

社員の満足度8位(※)に選ばれているドコモCSだからこそ
「お休みを調整して、海外旅行に行く♪」
「結婚・出産後も長く安定して働く!」
そんな想いを叶えられる環境です!

(※)…2017年7月~2018年5月Vorkers調べ「<サービス業界>顧客満足につながる「社員満足」ランキング

募集要項

応募資格
<☆未経験スタートの方80%以上!☆>
◆学歴不問
◆未経験・第二新卒の方も大歓迎!

★これまでの経験はもちろん、前職の雇用形態や離職期間なども一切問いません!
アルバイト経験しかない方、現在フリーターの方、社会人デビューという方も歓迎です♪

【過去に採用した転職者例】
◎コンビニの店員
◎居酒屋のアルバイト
◎短大を卒業してすぐの方
など、前職の経験や学歴なども関係なく、さまざまな方が活躍しています!

★接客が好きな方・興味がある方にはオススメです!
雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
≪月収25万円以上可能!交通費全額支給!≫

【東京・神奈川エリア】 月給230,000円+手当
【埼玉・千葉エリア】 月給210,000円+手当
【新潟・群馬エリア】 月給200,000円+手当

★ドコモショップ独自のスキル認定資格制度
試験に合格すると最大月5万2000円の手当がつくため月収もアップします。

★各種手当充実★
◎交通費全額支給
◎残業手当別途支給
◎資格手当(月額3千円~5万2千円)
◎休日変更手当
◎スキルアップ手当
◎年2回一時金を支給
 ※詳細は面接時にご説明いたします350万円/入社2年目/各種手当て含む
※東京エリアの場合
勤務地
群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、
その他神奈川県、新潟県
★☆下記店舗は積極採用中☆★
-新潟県(上越中央店、妙高新井店、直江津店)
-埼玉県(蕨東口店、与野店)

★地元や好きな勤務地で働きたい方もご相談ください★
当社直営のドコモショップで通勤可能な範囲で決定
※店舗異動は原則なし/1つのエリアで腰を据えて働けます

【東京】東京駅大手町店、丸の内店、飯田橋店、王子店、赤羽店、十条店、五反田店、戸越銀座店
【神奈川】川崎駅前店、青葉台店
【千葉】海浜幕張店、幕張インター店
【埼玉】蕨東口店、与野店
【群馬】高崎中央店
【新潟】上越中央店、妙高新井店、直江津店、新潟紫竹山店、ラブラ万代店

▼詳細はこちら
http://www.docomo-cs.co.jp/service/shop.html

特徴
  • 未経験OK
  • 働くママ在籍
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 女性管理職登用実績あり
  • 資格取得支援制度
  • 学歴不問
  • 産休・育休取得実績あり
  • 研修制度充実
勤務時間
◇シフト制 (実働7.5h)
※店舗により始業・終業時刻が異なります。
 詳しくはお問い合わせ下さい。
※シフトが作成される時に、希望休を申請できます(月2.3日程度、店舗により異なる)
※シフト通りに必ず休めるよう徹底管理しており、年間休日129日(2019年度)は必ずお休みが取得できます

≪シフト例≫
【早番】09:30~18:00(実働7.5時間)
【遅番】10:30~19:00(実働7.5時間)
※店舗によって異なります。

待遇・福利厚生
◇社会保険完備
◇一時金支給(年2回)※4月、10月
◇NTT企業年金基金
◇健康診断(年1回)
◇制服支給(女性のみ)
◇交通費全額支給
◇時間外手当全額支給
◇資格手当(月額3千円~5万2,000円)
◇交替手当
◇休日変更手当
◇スキルアップ手当
◇サポート手当

<その他にもこんな制度があります!>
★販売成績に応じて様々な景品と交換できるポイントをGET!
 ※家電、食べ物、遊園地のチケットなどと交換可能

★販売成績とお客様満足度を考慮して成績上位者を年1回表彰
 ※研修旅行(前回は沖縄)もあります
休日・休暇
★年間休日129日(2019年度)★
◇週休2日制(シフト制)
◇国民の祝日および年末年始休日相当日
◇年次有給休暇※有給取得率100%
◇夏季休暇(3日間)※入社月により異なります
◇結婚休暇(3日間)
◇産休・育休
◇その他 特別休暇

【産休育休活用例】
活用している社員が多くいます。長く安心して働くにはピッタリの環境です!
ワークライフバランスに注力しているため、
産休育休については、店長や周りの方に遠慮なく相談してくださいね♪
教育制度・資格取得支援について
【教育制度について】
入社後はまず赤坂の事業所にて、約1週間の集合研修を実施!
・ロールプレイングによる接客研修
・機種、料金プランなどのサービス研修
を行います。

各店舗配属後は先輩によるOJT研修で、
丁寧にご案内や接客の仕方をレクチャー!
3~4ヶ月ほどで独り立ちとなります。

新サービス開始時などには、
空き時間を利用したインターネット研修で情報をキャッチできます。
※店舗ごとの研修を行う場合もあります

女性管理職について
【60%が女性社員です】
新人の研修担当など、幅広い分野で長期間活躍している社員もいます。
全社員の6割が女性ということもあり、女性が活躍しやすい環境です。
配属部署
★希望・お住まいの場所を考慮して決定★
当社直営の関東甲信越ドコモショップ20店舗の中で決定します。

【男女比】
6(女性):4(男性)★20~30代の女性がメインで活躍中!

先輩社員からはこんな声をいただいています。
■元美容師のAさん
さすがNTTドコモグループといった手当や制度があります。
収入が前職の150%UP!生活が凄く変わりました!

■元飲食店スタッフのBさん
お客様の層が幅広く、密なコミュニケーションを取れるお仕事。
人と接するのが好きな方には、やりがいがありますよ!

■元受付のCさん
専門知識や接客の仕方などは先輩が丁寧に教えてくれました!
楽しく仕事ができるので、時間が過ぎるのが早いって感覚です。
みんなが安心して働ける環境を目指しています!
社員にはプライベートを充実してもらいたいという想いがあるため、当社では環境・制度の整備には力を入れています。年間休日は129日(2019年度)としっかり休めますし、シフトの調整と夏季休暇を組み合わせて連休にすることも可能です。女性が多く活躍しているということもあり、産育休暇についても柔軟に取れる環境です!子育てしながら働く女性を応援しています♪働き方について希望があれば、まずは相談してください。
女の目線で取材リポート
今回取材を行ったドコモショップで感じたことは、皆さまイキイキと仲良くお仕事されている雰囲気。お休みを合わせて皆でご飯に行ったり、一緒に旅行に行ったりされているんだとか。また年間休日も129日(2019年度)とたっぷり!月収25万以上も可能なので、オンオフも充実して働けるお仕事です。
採用プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼【STEP2】選考(会社説明会、適性検査、面接1回)
 ※1日で終わる日程になっております
 ※群馬県、新潟県での勤務希望の方は現地での選考となります
▼内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンターが運営する
株式会社ドコモCS type採用事務局にて応募の受付業務(※)を代行しております。
皆様のご応募は株式会社キャリアデザインセンターで
受理・管理させて頂きますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

(※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。

掲載開始日:2019/04/05 更新日:2019/04/23

株式会社ドコモCS ショップ運営部【株式会社NTTドコモ100%出資】

設立
2014年7月1日
代表者
代表取締役社長 徳広 清志

従業員数
6,920名(2018年6月末現在)

女6:男4

資本金
1億円
事業内容
◆ドコモショップ運営・販売代理店サポート業務
「ドコモショップ」をはじめとする店舗において、
携帯電話や各種サービスの販売・提案を行っています。
加えて、代理店がお客様応対をスムーズに実施できるよう、
手続き・操作・技術のサポートも行っています。

その他、以下の事業も展開中です。
◆法人営業・コンサルティング業務
◆ネットワーク設備の建設・保守業務
◆テクニカルコールセンター・ロジスティクス業務
掲載開始日:2019/04/05 更新日:2019/04/23

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