INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながら、CSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担うポジションです。 以下の業務をご担当いただきます。 ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題

■弊社では投資教育コンテンツの販売を行っており、そのサービスをご利用いただいているお客様を、親身になって支えるカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■メール対応：毎日20〜30件程で他の業務で忙しい時はフォローし合う環境があり、お客様一人ひとりに寄り添った対応を重要視しています。■電話対応：教材購入前の悩み、不安、疑問を迅速に解決する電

当社が展開しているサービス（プレミアム優待倶楽部）の、商品交換についてのコールセンターにてオペレーション業務をお願いいたします。 電話、メールによる以下の対応をお願いいたします。 【具体的な業務内容】 ■優待品のお申込みの受付 ■優待品のお申込みの後の問合せ（いつ頃発送されるのか等） ■サイトの操作方法についての問合せ など 業務に慣れ次第、

ヘッジファンド専門投資助言会社として業界で高い実績を上げている弊社にて、財務経理含めたコーポレート管理業務をお任せいたします。 ※IPO準備中の企業で執行役員の候補です。 【主な業務】 ■管理会計 ■財務会計 ■税務会計 ■予算立案 ■上場準備のための内部管理体制(人事・労務・総務・法務)の整備 そのほかには ■証券会社■監査法人■顧問弁護士

FP等のお金の専門家のマッチングサービス「オカネコ」やエンタープライズ向けサービスを展開する当社での、転職支援事業の新規立ち上げに伴い、転職機会のコンサルティングや事業立ち上げをお任せします。 【業務内容】 ■オンラインチャットを活用しユーザーへ転職活動のアドバイス ■オンライン面談を通しユーザーのスキルを総合的に鑑みる ■オンライン上のチャ

■仮想通貨（暗号資産）事業を展開する当社のカスタマーサポート担当として、以下顧客対応業務をお任せいたします。お客様からのお問い合わせに対してLINEやメールを用いてご対応いただきます。 ■新規口座開設の受付　 ■メールやLINE等での顧客対応（メール、LINEでの対応がメイン） ■申込書類の不備確認　 ■電話での顧客対応 ※ご経験に応じてマネ