[20]カスタマーサクセス◆サポートセンター企画・運営◆IIJmioブランド◆フレックス※一部在宅可【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験
例）
　- ITサービス・通信におけるカスタマサポートリーダー経験
　- コールセンターベンダにてBPO/品質管理でのリーダー経験
　- B2Cサービスに限らず、カスタマーサクセスの実施・実現するリーダー経験
　- Webサービスの品質、システム改善などユーザの声を活かしたフィードバックを実施・実現するリーダー経験

正社員

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:30
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:30

＜時短勤務＞
相談可

＜その他就業時間補足＞
※部門の業務特性に合わせて、部署ごとにコアタイムを設けている場合がございます。

＜予定年収＞
440万円〜770万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：240,000円〜413,000円
固定残業手当/月：40,000円〜68,834円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
280,000円〜481,834円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は前職や希望を考慮し、スキル・経験を判断の上、当社規定にて決定
■標準賞与：月給2か月分×年2回（合計年4か月分／6月、12月に支給）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、年次有給休暇　等
※年次有給休暇について：初年度は入社月に応じて1日〜12日、翌年度12日〜最高20日付与。詳細は内定時にご説明いたします

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：退職一時金、確定給付企業年金、確定拠出年金 ほか

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、プロジェクトマネジメント研修、技術研修、営業skill研修、財務会計研修、マネジメント研修、中途入社者フォローアップ研修、eラーニング（Udemy等 ※年度によって変動あり）、資格取得支援制度

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度
■総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
■グループ従業員持株会制度
■特定公式行事補助制度：歓迎会、新年会、忘年会
■取引先との提携による各種優待
■TOEIC(R)テスト試験、国家資格・各種ベンダー資格取得支援
■借り上げ保養所、宿泊施設・スポーツクラブ等全国約300の契約施設の格安提供
■各種キャリア開発支援：セレクトジョブ（自己応募型兼務制度）、グローバルキャリア支援制度（自己応募型海外駐在員派遣）、キャリア研修・ワークショップ、テックチャレンジ（新サービス実現支援）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月