• NRIデータiテック株式会社(野村総合研究所グループ)

    ※リーダー候補※【英語活かす/大手証券企業向けITヘルプデスク】野村総合研究所G◆年休122日【dodaエージェントサービス 求人】

    ※リーダー候補※【英語活かす/大手証券企業向けITヘルプデスク】野村総合研究所G◆年休122日【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    原則定時退社
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    • 情報更新日:2025/10/28
    • 掲載終了予定日:2025/12/10
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ※リーダー候補※【英語活かす/大手証券企業向けITヘルプデスク】野村総合研究所G◆年休122日

    ●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤
    ●所定労働7.5hや様々な福利厚生など等長期就業が可能な環境

    ■業務内容
    当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。事業拡大に伴い、ITヘルプデスク事業のリーダー候補を募集致します。

    【業務内容】
    国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
    ご入社直後、日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
    慣れてきたらリーダー業務をできるところからお願いしていく予定です。

    <業務詳細>
    ・数万名の社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面、電話、メール)
    ※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもOKです!
    ・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
    ・関係者への定例報告参加、報告書作成

    <チーム体制>
    ・ビジネスパートナーの方々と協業しながら対応を進めます。
    ・部長1名ー課長1名ーリーダー1名ーメンバー2名
    ・ビジネスパートナー計6名(複数社)
    ・原則出社でのシフト勤務制(8時〜20時の間で3交代制)

     
    ※他ヘルプデスクチーム(一次窓口)もあり、全体で30名以上ほどの社員が働いています!
    ※記載のメンバー数はご入社時期により増減する可能性がございます。
    ■魅力
    ・短期的な案件ではなく、国内トップ証券会社様専用のチームとして、20年以上ITヘルプデスクを担ってきました。
    ・直接契約ですので、証券会社のユーザー様と直接やりとりできる環境です。そのため、リーダーになると、お客様のご相談にのって運用面で解決を図ったりと、顧客の課題解決経験を積んでステップアップできる環境です!
    ・大規模なユーザー数のITヘルプデスク経験が積めます。
    ・オペレーターではなく、ビジネスパートナーをコントロールしながら進める立ち位置で仕事ができます。
    ・研修充実:研修費用は1人当たり年間数十万。NRIと同様の研修を利用して自己研鑽しています。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・法人向けITヘルプデスクの経験
      ・英語を日常的に業務で利用された経験(会話・メール)
      ※翻訳ツールを利用してでもOKです!
      ・リーダー、サブリーダーとして、メンバーやパートナー社員と仕事を進めた経験

      ■歓迎条件:
      ・ITインフラの運用経験

      <語学力>
      必要条件:英語中級

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      東京都江東区豊洲
      住所:東京都江東区豊洲二丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <勤務地補足>
      選考の中でご希望をお伺いし、内定時に勤務候補地を提示致します。

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅、サテライト)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      専門業務型裁量労働制
      みなし労働時間/日:9時間10分
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:無

      <標準的な勤務時間帯>
      9:00〜17:30

      <その他就業時間補足>
      ※常駐の場合は、常駐先の就業時間に沿います。

      給与

      <予定年収>
      756万円〜838万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):342,800円〜396,800円
      その他固定手当/月:91,200円〜105,600円

      <月給>
      434,000円〜502,400円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与詳細は前給・年齢・経験・資格・専門能力・希望年収を考慮し、決定します。
      ・所定労働時間を超過するみなし労働(34時間/月)に対し裁量労働手当91,200円〜105,600円支給
      ■昇給:年1回(4月)
      ■賞与:年2回(6月、12月)




      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇1日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数122日

      年末年始、年間有給休暇17日〜23日、午前休、午後休、慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇など
      ※在籍年数に応じて付与日数増/入社日から利用可/期中入社は初年度は月割で付与


      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      住宅手当:支給条件は【福利厚生その他】を参照
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <教育制度・資格補助補足>
      ■資格取得支援制度
      ■研修支援制度

      <その他補足>
      ■財形貯蓄制、持株会制度、職場つみたてNISA
      ■出産・育児支援制度
      ■休暇制度:慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇等
      ■時短制度:あり(子供が10歳になるまで、もしくは介護)
      ■社員食堂 :横浜オフィスにあり
      ■住宅手当:
      本人名義の賃貸契約に基づき、世帯主である場合に支給対象となります。
      4月1日時点で34歳以下の方に限ります。
      30歳まで:月額5万円
      31歳 :月額4万円
      32歳 :月額3万円
      33歳 :月額2万円
      34歳 :月額1万円
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      業務内容、勤務地、有給、賃金はすべて正社員時と同額

      <試用期間>
      6ヶ月

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      NRIデータiテック株式会社(野村総合研究所グループ)
      設立 2001年4月
      事業内容
      ■企業概要:同社はITインフラに特化したITサービスを提供しています。ユーザー企業の戦略を反映したITインフラの設計・構築・展開と、稼動後のきめ細かい維持・管理サービスを実践しています。また、NRI(野村総合研究所)グループは、今後さらに高度化する情報化社会に対応するために、各分野における専門性の特化と相互連携によるグループ戦略を推進しています。グループ各社からなるプロフェッショナル・ラインナップの中、同社はITインフラ構築特化企業として、クライアントに高品質なITサービスを提供しています。
      資本金 50百万円
      売上高 【売上高】11,380百万円
      従業員数 300名
      本社所在地 〒1350042
      東京都江東区木場1-5-25 タワーS棟
      URL http://www.n-itech.com/
    • 応募方法