具体的な業務内容
【新橋】ITコンサルタント(技術導入支援)/スポーツ業界に欠かせない会社/在宅勤務OK
〜スポーツに関わる仕事を探している方へ/顧客満足度を重視する営業スタイル〜
■業務概要:
当社サービス「ぜぶらる」の導入を検討される顧客に対し、営業担当と連携して技術面でのサポートを行う技術導入コンサルタントの業務をお任せいたします。
システム面の説明や問い合わせ対応を通じて、技術的サポートを担っていただきます。
「ぜぶらる」は会員管理ツールであり、顧客ごとの課題に合わせてカスタマイズした開発も行っています。
そのため、単なる製品の紹介にとどまらず、顧客の課題解決の視点から、最適な利用方法を提案し、実現に必要な技術要件やシステム構築についても分かりやすくご説明いただきます。
また、技術的な問題解決や顧客のニーズに最適なソリューションを提供することで、顧客満足度向上を目指していただきます。
※地方への出張(国内)が発生する場合があります。
■業務詳細:
<顧客対応・折衝>
・技術担当として営業に同行し、クライアントのニーズを把握したうえで、技術的なソリューションを提案
・技術的な質問や要望に対応(地方出張あり)
<営業資料作成のサポート>
・クライアント向けの技術ドキュメントやプレゼンテーション資料の作成サポート
※当ポジションは、エンジニアが所属する開発部に在籍いただきます。
■キャリアパス:
将来的に顧客のフィードバックを元に、製品改善やサービス向上を目標に、プロダクトの中心になっていただくことも可能です。
またプロダクトマネージャーやセールスエンジニアのエキスパートなど、ご希望に合わせて、キャリアプランを形成できます。
■働く環境
・リモートワークOK
・シーズン休暇(年10日間)あり
・副業OK
・女性役員や責任者も複数在籍
■当社について:
当社は創業から約30年、スポーツに関する様々な事業を創造し、展開してきました。
現在は主にスポーツ協会・団体・チームのWebサイトを企画から運用まで行っており、自社サービス(会員管理クラウドサービス、eコマースなど)も広く提供しています。
今後はさらに多くのスポーツに関わる人々(協会・団体・チーム)が抱える課題に対して、ITやマーケティングのノウハウやナレッジを活かし、ソリューション提供をしていくため、この度増員募集を行うこととなりました。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例