具体的な業務内容
【湘南エリア想定】事務チームのリーダー※賞与年2回／年間休日125日／完全週休2日制
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。
「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。
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■業務概要：
リーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。本ポジションは官公庁の事務・窓口業務となります。
■業務詳細：
◎チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど）
◎業務の進捗管理、分担
◎メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成
◎業務マニュアルや日々の報告書、研修資料などの作成
◎お客様や上長との打ち合わせ
◎顧客への報告、業務改善の提案
■入社後の流れ：
まずは入社時研修を実施します。研修終了後はお客様先に配属され、業務を習得していきます。業務内容とリーダーとしての役割を理解し、次は「自身のチーム」を管理します。リーダーとして業務を任された後も、成功事例の共有会の開催や、先輩・ユニット長に相談できるなど、サポート体制は整っています。
【当社のプロジェクト例】
・様々な部門の総務／庶務／サポート業務
・官公庁（役所）の窓口業務／事務処理
・事務センターでのデータ処理業務
・大学での奨学金受付／審査業務
・企業受付、営業代行、コールセンター など
※ご経験や適性により配属先を決定します。
※将来的に配属先は変更となる可能性があります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
