具体的な業務内容
【岐阜市】市役所の事務・窓口チームリーダー◆年休125日／正社員／賞与2回／人材大手パーソルG
市役所など官公庁や大手民間企業のお客さまの業務を代行する「アウトソーシング事業（BPOサービス）」を展開している当社。大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。
具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。
■具体的なリーダー業務：
（1）オペレーションマネジメント
・業務の進捗確認・業務配分
・業務改善、生産性向上、工程数削減などの取り組み
（2）メンバーマネジメント
・メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成
・マニュアル作成、育成
（3）クライアントとの調整
・業務内容や職場環境についての調整・交渉
・業務報告書作成、改善提案
■配属先プロジェクト：
官公庁_市役所/事務チーム（勤務地：岐阜市）
└市役所での各種証明書発行等事務、窓口業務
※ご経験や適性・ご志向により、上記以外のプロジェクトへ配属となる可能性もございます。面接でご意向を確認させていただきます。
＜その他の配属先例＞
・精密機器メーカーの営業事務
・通信会社の庶務業務
・事務センターでのデータ処理業務
・官公庁の就労支援業務 など
■入社後：
入社後3日間の入社時研修を受講。座学やOJTを通じてアウトソーシングの基礎知識やリーダー・管理ポジションの役割などについて学びます。その後は配属後の定期研修（2か月後、4か月後、6か月後）やスキルアップ研修でより実践的なスキルや知識を継続的に習得できます。
■キャリアパス：
経験を積んでいただいた後、「中級リーダー」や「上級リーダー」へのステップアップや「ユニット長」へのキャリアアップが可能です。また男女問わず、課長職や部長職へのキャリアアップが可能な環境です
のでぜひチャレンジいただきたいです。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
