• CTCシステムマネジメント株式会社

    【なんば】ITインフラ運用・ヘルプデスク(リーダー候補)◆大手スポーツブランド向け/残業月平均20H【dodaエージェントサービス 求人】

    【なんば】ITインフラ運用・ヘルプデスク(リーダー候補)◆大手スポーツブランド向け/残業月平均20H【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2025/11/27
    • 掲載終了予定日:2026/02/25
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【なんば】ITインフラ運用・ヘルプデスク(リーダー候補)◆大手スポーツブランド向け/残業月平均20H

    ■業務内容:
    <大手スポーツウェアブランドである顧客のシステム(インフラ及び基幹系)運用ヘルプデスク及びチームリーダー>

    ◇ユーザーサポート/システム運用業務/定型業務
    └問い合わせ対応、障害対応、エスカレーション対応、インシデント管理
    └インフラ(主にクラウド上のサーバ)、SaaS製品(BOX、M365、Azureなど)、基幹系(SAP)・業務システムの運用 等
    ◇チーム/プロジェクトの管理、進捗・課題管理、ベンダーコントロール
    ◇業務改善活動

    ■入社後当面〜中長期的な業務イメージ:
    入社後はユーザサポートやシステム運用業務を担当しながら業務・技術を習得していただき、受託業務のリーダとしての活躍期待しております。

    ■案件・業務の魅力/部署の雰囲気:
    【業務】
    ・クラウド(Azure、M365、BOX)、SaaS、基幹系(SAP)など幅広いシステムに関わり、社内ユーザのお困りごとにも対応し、頼りにされるポジション
    ・解決できないことがあれば、外部業者とも連携しながら対応可能。培ってきた経験を活かしつつ、安心して取り組める環境
    ・外部セミナーや資格取得推進、社内勉強会もあり、継続的な成長ができる
    【キャリアアップ】
    ・チームリーダーの役割を担うことで、マネジメントスキルや意思決定力など、 組織運営に必要な能力を実務を通じて身につけることが可能
    ・管理職志向/技術職志向のどちらも尊重され、自分の志向に合った成長が可能
    ・進捗管理、課題管理、ベンダーコントロールなどを通じて、プロジェクト管理スキルが身につく
    【働き方】
    ・少人数(当社チームは現時点で3名)で風通しの良いコミュニケーション
    ・稼働時間が適切に管理されており、プライベートとの両立がしやすい環境
    【人柄・風土】
    ・年齢や役職に関係なくフラットに話せる風通しの良い文化
    ・チームでの成果を大切にしており、協力しながら成長できる
    ・技術共有や談話などメンバーで企画・開催している
    【会社/案件の規模感】
    ・2025年7月から開始したばかりの案件であり、現時点では3名と少ないメンバーで動いている事から、様々なアイデアを意見し合って自らチームビルディングに関わることができる

    変更の範囲:当社規定の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      (1)IT運用・ヘルプデスク経験(5年以上)
      ・ユーザサポート、問合せ対応、障害対応などの実務経験
      (2)リーダーやサブリーダーとしてのチームマネジメント経験
      (3)業務における課題発見・改善提案の経験
      (4)顧客・ユーザ・ベンダとのコミュニケーションスキル
      (5)継続的に学ぶ姿勢と新しい技術への関心

      ■歓迎条件:
      ・SAP等ERPの運用経験(BASISなど)
      ・商社系ERPや、SE/MM/LEなどのSAPモジュール経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      大阪市、その他大阪府

      <勤務地詳細>
      顧客先
      住所:大阪府(なんば駅)
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <時短勤務>
      相談可

      <その他就業時間補足>
      ・残業:月平均20時間

      給与

      <予定年収>
      590万円〜820万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):325,000円〜453,000円

      <月給>
      325,000円〜453,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合です。
      ■給与改定:年1回(4月)
      ■賞与:年2回(夏・冬)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数123日

      年末年始/年次有給休暇※交替勤務従事者は別途定める/時間単位有給休暇/育児休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:通勤交通費
      寮社宅:社内規定に基づき対象者に貸与あり
      社会保険:CTCグループ健康保険組合
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳
      再雇用制度あり(希望者)

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      階層別研修(リーダー、管理職、キャリア入社者向け 他)、OJTトレーナー制度、技術者育成研修、テーマ別研修(情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス 他)、オンライン学習サービス 等

      <その他補足>
      ■退職金・企業年金(確定拠出・確定給付)
      ■財形貯蓄制度
      ■社員るいとう(株式累積投資)
      ■団体生命保険・損害保険
      ■健康診断(一般検診、人間ドック)
      ■マッサージルーム
      ■各種保養所(国内多数・海外など)
      ■相互会(クラブ活動)
      ■伊藤忠グループ優待即売会
      ■技能・資格手当(月:1,000円〜30,000円)
      ■早朝割増手当、別居手当、交替勤務手当、特別待機手当
      ■1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口 他
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中も、待遇や勤務条件等に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      CTCシステムマネジメント株式会社
      設立 2008年7月
      事業内容
      【「伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)株式会社」のグループの中核企業】

      ビジネスシーンはもちろん、生活においてもすでに必要不可欠な存在といえるIT。「運用」をメインに、流通、衛星、公共施設の管理システムから、メールやSNS、データ管理といったコミュニケーションインフラまで、ハード・ソフトを問わず幅広いフィールドで社会を支えています。

      【事業領域】
      情報通信システム運用、衛星通信・放送運用、金融システム運用、社会公共・技術戦略、流通・エンタープライズ、データセンター運用、SAP・開発・ソリューション
      資本金 300百万円
      従業員数 1,851名
      本社所在地 〒1056909
      東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 9F
      URL http://www.ctcs.co.jp/
    • 応募方法