ヘルプデスク

ITサポート/ヘルプデスク【インセンティブあり】未経験歓迎

フォーカス株式会社

情報更新日：2025/07/16

仕事内容

具体的な業務内容

お客様からのIT全般に関する問い合わせや、自社販売のパソコン・ルーターを中心に保守・運用までお任せします。

下記のポジションから、ご経験に合わせていずれかをお任せします。
【1】ITサポート（テクニカルサポート業務が中心）
■お客様からの問い合わせ対応
■商品の納品準備
■PCの各種設定（キッティング）
■インフラエンジニアの業務サポート

＜入社後の流れ＞
あなたの知識に合わせて、IT業界やOA機器などに関する入社後研修を実施。基本的にすぐ横に先輩がいるため、分からないことはいつでも相談できる環境です。まずは簡単な対応からマスターしていけば、約1ヶ月で業務に慣れることができますよ。

チーム組織構成
◎ITサポート業務の問い合わせは同じ内容が多いため、基本知識を抑えれば未経験の方も十分に活躍できます
◎イレギュラー対応はメーカーや相談役の外部パートナーに相談できる環境です
◎業務マニュアルもご用意しております
◎研修内容についても、1人1人に合わせて研修スケジュールを組むのでご安心ください

変更の範囲

なし

求める経験・スキル

※要普通免許

募集要項
企業情報

募集要項

職種分類	営業、事務、企画系＞カスタマーサポート
勤務地	雇入れ直後【山形支店】〒995-0017 山形県村山市楯岡十日町2-16 変更の範囲転勤の有無原則本人が希望しなければ転勤はございませんが大阪・東京・山形などの転勤は可能です。
契約期間	契約期間の定め：無し
給与	月収 17万円～ 18万円（うち固定残業代 40,200円～ 42,480円）みなし残業30時間を含む【収入例】 ■システム部配属の場合基本給170,000＋美容手当5,000円＋みなし残業手当(30時間残業込み)40,200円＝215,200円＋奨励金＋皆勤手当10,000円＋近距離住宅手当20,000円など ※みなし残業なしの定時終了の勤務も可能です。半年後基本給180,000＋美容手当5,000円＋みなし残業手当(30時間残業込み)42,480円＝227,480円＋奨励金＋皆勤手当10,000円＋近距離住宅手当20,000円など ※みなし残業なしの定時終了の勤務も可能です。賞与年2回賞与：夏1ヵ月～2.5ヵ月　冬1ヵ月～1.5ヵ月　年間2ヵ月～4ヵ月昇給年2回　業績や上長などの評価により変動 ■社員の年収例年収600万円/28歳（営業職）交通費支給（全額支給）時間外手当（超過分）役職手当転勤手当
勤務時間	09:00〜18:00 時間外労働なし
試用期間	6ヶ月なし
休日休暇	■年間休日 120日＋5日（計画的有給休暇）　土日祝日完全週休2日制 ■休暇祝日休み年末年始休暇 GW休暇夏季休暇慶弔休暇有給休暇産前・産後休暇育児休暇 ★計画年休あり！計画年休とは、有給休暇のうち5日を除く部分を、企業が計画的に割り振って付与できるようにする制度のこと。フォーカスは、計画年休を導入しています
待遇・福利厚生	社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）奨励金制度社員旅行社内分煙資格取得支援制度独立支援制度
リモートワーク	未選択

企業情報

企業名	フォーカス株式会社
URL	https://focus-t.co.jp/
所在地	大阪府大阪市西区九条1丁目27番6号
業種	卸売業
代表者	米山　泰平

エージェント情報

20代サポート特化の転職支援のプロとお話ししませんか？

はじめまして。

弊社は20代サポート特化でキャリアアドバイザーをしております！

現在、未経験OK求人に特化した20代向けの求人を多数（約7万件）ご用意しており、業界経験の有無に関わらず、“正社員”への転職を目指す方から多くの応募をいただいています！

当社では、「キャリアアドバイザーによるマンツーマン支援（書類添削・面接対策・日程調整）」などのサポート体制を整えています。

☆書類作成で迷いたくない方
☆初めての転職で不安な方
☆安定して年収を上げたい方

どなたでも、あなたのペースに合った転職活動ができるよう、全力でご支援いたします。

「未経験でも始められる業界を知りたい」「転職活動を具体的に進めたい」など、お気軽にご相談ください。

まずは一度、カジュアルにお話しできる機会があれば幸いです。ご連絡をお待ちしております！

・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。

＼若手のキャリア形成を全力サポート！／

20代サポート特化
株式会社TieTalk

・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。

社名	株式会社TieTalk