具体的な業務内容
訪問介護でのお仕事です
1 ご利用者の方に関して
・「サービス利用に関する問合せ」対応、地域のサービスに関する情報提供
・ご利用者との契約取り交わしの際の説明をはじめとした「契約」実務全般
・ご利用者の心身状況の把握、ご家族含むニーズを把握し（アセスメントの実施）、「訪問介護計画書」を作成、ご利用者へ了解を得るとともに、担当ケアマネや関係事業者への連絡や調整（必要時には「訪問介護計画書」を見直し再作成、関係者への連絡等）
・ご利用者のサービスに対する要望、苦情、満足度などの確認（モニタリング）と対応
・緊急時のご利用者やケアスタッフへの対応
・月次の請求関係事務処理（ケアマネジャーへの報告含む）
2 ケアスタッフに関して
・「サービス内容指示書」の作成とサービス内容の指示
・サービス提供にあたり、同行し、サービス内容や留意点を指示
・サービスが適切に行われているかの確認
・サービスに必要な知識や技術の指導や育成（個別のサービスの指導、チームミーティングの実施、定期研修会の企画・実施等）
・ケアスタッフの健康、安全に関する管理や指導
・月次の給与支払関連事務処理
3 サービス提供の調整業務（稼働調整）
4 サービス利用者拡大に向けてのPR活動
サービス提供責任者は、資格の取得（介護福祉士・ホームヘルパー1級）、経験を積むことで初めてなれる、ホームヘルパーのリーダー的存在です。利用者やケアマネージャーと相談をしながら、サービス内容の計画を作成し、実際にサービスに入るホームヘルパーの稼動調整を行います。
またホームヘルパーへの指導・相談役にもなり、サービスが計画通りに行われているかの見極めなども行う、訪問介護のエキスパートです。サービス提供責任者1人で30～40名のご利用者様を担当します。ホームヘルパーの稼動調整の状況によっては、サービス提供責任者自ら訪問に入ることもあります。
訪問介護未経験の方の場合は、まず現場で訪問介護の経験を一定期間積み、サービス提供責任者になるケースが通常です。
【応募資格】
介護福祉士、実務者研修（ヘルパー1級）、准看護師のどちらかをお持ちの方
【勤務時間】
09:00-18:00休憩時間（日勤） 60分時間外 月平均10時間
時間外月平均10時間程度
【休日】
シフト制月9休
介護休暇あり
産前・産後休暇あり
育児休暇あり
（2月のみ8休
※必ずしも土日休みとは限りません
前期休暇（7月1日までに入社の場合）3日
後期休暇（7月1日までに入社の場合）3日）
有給休暇 あり
【給与詳細】
給与下限：月給 256,875円～
給与上限：月給 256,875円
基本給 150,000円
資格手当 15,000円
（介護福祉士）15,000円
処遇改善手当 15,000円
昇給あり
地域調整手当 15,000円
処遇改善支援手当 9,000円
24処遇改善手当 6,000円賞与あり 前年度実績 年2回・2ヶ月分（対象期間の在籍有無や欠勤等の出勤係数により変動あり）
